累計施工実績が2.7万件を超え、満足度10年連続90%以上の「ガーデンプラス」。
外構一括見積もりサイトの中でも人気で、コンテストで数々の受賞歴がありおしゃれな外構プランを無料で提案してくれます。今なら5%キャッシュバックキャンペーン中なのでお得に申し込めます。
本記事では外構業界歴10年のプロが、ガーデンプラスの口コミ・評判について体験談を徹底調査しました。
結論からいうと、ガーデンプラスはおしゃれな外構を安く申し込みたい方におすすめなサービスです。
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＜プロフィール＞
- 著書"タイルデッキの教科書"Amazonランキング3部門1位
- 業界歴10年以上の現役の外構営業マン
- 外構工事の設計・施工を500件以上担当
- 二級建築士、宅地建物取引士保有
【結論】口コミ評判から判明！ガーデンプラスの魅力は店舗での直接相談
店舗で相談できる業者は多いですが、ガーデンプラスの魅力は「大手の安心感」と「店舗の手軽さ」の両立です。地元業者では品質や保証に差が出がちですが、審査を通過した優良店が対応するため、高いデザイン力と施工品質が担保されます。
- 大手による全国展開
- 高いデザイン提案力
- 充実の長期ダブル保証
当ブログ【外構ナビ】では、クラウドワークスおよびランサーズにて、ガーデンプラスの利用者305名に体験談のアンケートをとりました。
調査期間はこちら
調査期間は2023年10月8日〜10月10日、2024年2月18日〜2月22日、4月1日〜4月4日、7月30日〜8月3日、2025年4月21日〜24日、7月22日〜25日、2026年1月9日、2月12日。
このアンケート結果からわかった良い評判・悪い評判を解説していきます。
上記の調査結果を見ても分かる通り、81%のユーザーの方が星4と星5をつけるという結果になりました。
ガーデンプラスは相対的にみて良い口コミが多いです。
ガーデンプラスは「価格の安さ」と「デザイン提案力」で非常に高い評価を得ています。 しかし一方で、「担当する加盟店による対応のばらつき」や「連絡の遅さ」を指摘する口コミもあり、1社のみの依頼では当たり外れがあるのも事実です。
そのため、ガーデンプラスを検討する際は、【PR】タウンライフエクステリア
との併用が最も確実な成功ルートです。 ガーデンプラスの「安さ」を本命にしつつ、タウンライフで厳選された優良業者3〜8社のプランと比較することで、質の悪い業者を回避できます。この「合わせ技」こそが、リスクをゼロにし、理想の外構を最安値で叶える賢い方法です。
あなたの意見をお聞かせ下さい
良い評判・口コミ
ここからは、特に良かった評判・口コミを抜粋して紹介します。
新築外構工事で総額180万円、他社より15万円ほど安く済みました。デザイン提案が丁寧で理想通りの仕上がりになり満足しています。連絡が少し遅れることもありましたが大きな問題はなし。職人さんも礼儀正しく安心して任せられました。検討中の方は、見積もりやデザイン相談を複数回しっかり確認すると後悔が少ないと思います。
工事内容：庭の雑草対策として人工芝張りと砂利敷きを施工。
金額：約45万円（見積もり時点で明確な内訳提示あり）。
· スタッフの対応が丁寧で、工事前後の説明が分かりやすかった。
· 人工芝の品質が高く、自然な見た目でメンテナンスが楽になった。
· 砂利部分の排水処理も考慮され、雨後の水たまりができず便利。
· 工事期間が天候に左右され、予定より3日ほど延長した。
①建替え外構工事、総額150万円、他社より50万円安い ②デザインにこだわった外構工事が実現 ③見積完了までに時間がかかった ④外構工事で価格を安くしたいという方におすすめ
ウッドデッキ７０万円で遡行してもらったのですが、カスタマイズの融通も聞く業者を紹介してもらい、自分の思い通りになったのはとてもよかったです。
工事期間はややかかったかなと思いますが、じっくりと話し合ってこだわりの感じにできる業者を選べたのは本当に良かったです。
完成度も高く、とてもきれいでした。
ガーデンプラスにて駐車スペースの工事をお願いしました。他の業者との見積もりを比べてもだいたい4割ほど安く、説明も丁寧で印象は良かったです。こちらの要望だけでなく、色々提案もしてくれて親身に対応をしてくれたことは素直に嬉しかったです。
価格の安さで特に評判が高いですね！イメージしやすい図面を作ってくれる点も好印象です。
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悪い評判・口コミ
続いて、悪い評判・口コミを紹介します。
ウッドデッキの施工をお願いしました。4社見積もり比較して１０万ほど安くなりました。見積もりがメールでのやり取りなので、連絡が取りやすかったです。しかし、当日の連絡のやり取りがスムーズにいかず、(返信が遅く)予定を変更しなければならなくなったのが残念でした。
カーポート設置で利用しました。3社で見積もり比較し、結果的に約8万円ほど安くなったのは良かったです。最初の提案や価格面は魅力的でしたが、工事中の連絡が遅く、こちらから何度も確認が必要でした。仕上がり自体は問題ないものの、対応の遅さとアフターフォローの薄さが気になりました。
外構工事で見積依頼をかけたが、２社で相見積をかけたが、一番高くて忙しいせいか、最初からやる気がない対応に見えました。札幌厚別区の会社です。
カーポート設置のためにガーデンプラスを利用。2社と比較して8万円安くなりました。現地調査から施工まで一括管理で安心できました。ネットで手軽に依頼できる点がメリットです。ただ、対応エリアが限られているため、地方では選択肢が少ないかもしれません。
キースタイル
連絡が遅れる点は残念ですね。今後の改善に期待です！
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ガーデンプラスの評判・口コミ体験談｜熊本県で新築外構を依頼
熊本県にお住まいのさともさんは、新築住宅の外構一式をガーデンプラスへ依頼しました。施工は2025年8月に行われ、工期は約3週間。門柱や玄関アプローチ、駐車場、カーポート、タイルデッキ、植栽など、住まいの外まわりを幅広く整えています。
この記事では、さともさんから寄せられた回答をもとに、ガーデンプラスを選んだ理由や工事中の様子、完成後の感想を編集部が再構成して紹介します。
さともさんの工事概要
- 都道府県：熊本県
- 施工時期・工事期間：2025年8月・約3週間
- 工事区分：新築外構一式
- 工事箇所：門柱、玄関アプローチ、駐車場、カーポート、タイルデッキ、植栽、芝張り、フェンス
- 主なメーカー：ユニソン、YKKAP、三協アルミ、LIXILなど
- 工事金額：4,378,000円
- 相見積もり先：アウテリアタイガー、G-FARM、イバチヨ
- 総合満足度：5段階中5
契約関係書類でも工事金額を確認
今回提供された契約関係書類では、工事代金の総額が4,378,000円であることを確認できました。フォーム回答に記載された工事金額とも一致しています。
掲載用画像は注文者名などを黒塗りし、署名、印影、会社代表者名などが写らない範囲だけを使用しています。
工事代金の変更を記載した契約関係書類（個人情報は加工済み）
外構工事では、工事中の変更によって金額が動くことがあります。追加や変更が発生した場合は口頭だけで済ませず、変更後の金額や支払い条件を書面で確認することが大切です。
ガーデンプラスを選んだ理由｜施主支給の自由度とコスパ
さともさんがガーデンプラスを選んだ決め手は、施主支給にも対応できる自由度と、費用面での納得感でした。
要望を伝えた際の見積もり対応も早く、希望する外構を具体化しながら計画を進められた点を良かったところとして挙げています。
施工中の評判｜予定どおり進んだ約3週間の工事
新築住宅の引き渡し時点では、さともさんは「家が土に乗っている」ように感じていたそうです。しかし、外構工事が進むにつれ、建物と外まわりがバランスよくまとまっていきました。
工事は基礎工事や配管の設置、枠組みから始まりました。後半になるとタイルデッキや門まわりが形になり、駐車場のコンクリートやカーポートも完成へ近づいていきます。パース図で見ていた完成イメージが少しずつ立体的になっていく様子は、さともさんにとって「ココロオドル」瞬間だったとのことです。
写真を見ると、門柱や玄関アプローチ、カーポート、庭まで一体的に計画されています。建物と舗装、門柱の色合いもまとまっており、外構を含めて住まい全体の印象が整った事例です。
工程は予定どおり進み、約3週間の工事は非常にスムーズだったと振り返っています。工事中に大きく困ったこともなかったそうです。
職人の評判｜整理整頓と丁寧な対応
特に印象に残ったのは、現場を担当した職人の仕事ぶりでした。仕事には妥協せず、現場を訪れるときちんと挨拶があり、道具の整理整頓も毎日徹底されていたといいます。
施工中の細かな確認や相談にも応じてもらえたため、さともさんは一つひとつ納得しながら工事を見守ることができました。現場の整った状態も、安心して任せられると感じた理由の一つでした。
発注ミスへの対応｜スムーズなリカバリー
工事の途中では、発注ミスが起きる場面もありました。トラブルがなかったわけではありませんが、その後の対応は非常にスムーズで、ガーデンプラス側に誠意をもってリカバリーしてもらえたといいます。
さともさんは、このときの対応をむしろ好印象だったと振り返っています。問題が起きた際の対応を通して、信頼につながったと感じたそうです。
気になった点｜真夏の植栽は厳しい条件
対応や仕上がりについて、さともさんから特に改善してほしい点は挙げられていません。一方、施工時期が真夏だったため、植栽にとっては厳しい条件だったと感じています。
厳しい暑さの中での作業となりましたが、職人の対応や工事の進め方について気になることはなかったとのことです。
仕上がりの評判｜イメージ図に近い丁寧な完成
完成した外構はイメージ図に近く、きれいに仕上がったとさともさんは評価しています。なかでも、タイル一枚一枚の丁寧な仕上がりに職人の技術を感じたそうです。
建物と外構が一体となったことで、新築住宅全体の印象もまとまりました。今後はさらに自分らしい彩りを加えていくことを楽しみにしており、総合満足度は5段階中5。「また利用したい」と回答しています。
工事完了後には保証書も交付
工事完了後には、ガーデンプラスのエクステリア工事保証書が交付されています。提供された保証書からは、工事10年間補償制度に加え、工事や商品ごとに保証期間と適用条件が定められていることを確認できます。
具体的な保証対象や適用除外は工事内容によって異なるため、契約時に交付される保証書で確認することが大切です。
保証は「最長10年」という数字だけで判断せず、工種ごとの保証期間、対象となる不具合、免責事項まで確認しましょう。保証書は契約書や施工写真と一緒に保管しておくと、万一の相談もスムーズです。
体験談のまとめ｜総合満足度は5段階中5
さともさんの事例では、施主支給にも対応する自由度と費用面での納得感が、ガーデンプラスを選ぶ決め手になりました。工事中に発注ミスはあったものの、その後のスムーズで誠意ある対応が信頼につながっています。
工程は予定どおり進み、現場の整理整頓や職人の丁寧な対応、イメージ図に近い仕上がりにも満足したとのことです。一方で、真夏の施工だったことから、植栽には厳しい条件だったと振り返っています。
ガーデンプラスの5つのメリット
ガーデンプラスは、庭づくりを豊かにするためのプロの提案とサービスが豊富な企業です。
多くの方がガーデンプラスの多様なプランと安心のフォロー体制を評価しています。
ガーデンプラスが得意とする以下の5つのメリットに焦点を当てて紹介します。
商品の割引率最大63%OFF
ガーデンプラス では割引率最大63%OFFという、驚くほど高い割引率があります。
ガーデンプラスは卸問屋を通さない独自の仕入れルートにより、高い割引率で利用者に商品を提供しています。
期間限定のセールでは、特定の商品に対してこの割引率が適用され、エクステリア商品をお得に手に入れるチャンスとなります。
ガーデンプラスの商品価格の安さは、自信を持ってオススメできます
値引き交渉をすることで、さらにお値打ちに購入できます。
値引き交渉術が気になる方は以下の記事を参考にして下さい。
無料相談会を全国で開催
ガーデンプラスでは、全国の無料相談会を開催しています。
これは、ガーデンプラスの店舗を通して利用者に提供されるサービスで、その提携施工店が全国各地で対面で行っています。
外構工事の費用やカーポートの配置など、庭づくりに関する疑問や不安がある方は、専門家に直接気軽に相談することができます。
オンラインや電話だと不安という方も対面で話せるのは嬉しいですね
商品2年・工事10年のダブル保証
「商品2年・工事10年保証」は、ガーデンプラスならではの安心のメリットと言えます。
ガーデンプラスは、品質をしっかりと裏付けているため、万が一のトラブルにも迅速に対応します。
気になる方はガーデンプラスの保証の解説記事をご覧ください
コンテスト受賞のおしゃれなプランを提案
ガーデンプラス はエクステリアコンテストを多数受賞しており、プロがおしゃれなプランの提案をしてくれます。
ガーデンプラスの施工例を見ると、高い品質とデザイン性を持ったプランが多数掲載されています。
スタイリッシュで美しいエクステリアを作りたい方は、プロフェッショナルの設計したプランを依頼してみてはいかがでしょうか。
10年連続お客様満足度90%以上
五つ目のメリットは、「10年連続お客様満足度90%以上」を誇ることです。
顧客の声を大事にし、ガーデンプラスではクレームも徹底的にフォロー。その結果、口コミでも高評価を得ています。
ガーデンプラスでクレームがないか気になる方は以下の記事を参考にして下さい。
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ガーデンプラスの3つのデメリット
安さとデザインが魅力のガーデンプラスですが、利用前に知っておくべき注意点も存在します。 これらを理解せずに依頼すると、思わぬ失敗や後悔につながる可能性があります。
ここでは、包み隠さず3つのデメリットを解説します。事前に知っていれば対策できることばかりですので、しっかり確認しておきましょう。
担当者や加盟店によって対応や品質に差がある
ガーデンプラスは全国の加盟店と提携していますが、実際に現地調査や工事を行うのは、その地域の加盟店（地元の外構業者）です。
本部での審査や指導は行われていますが、どうしても「担当者の人柄」「提案力」「連絡のスピード」には個人差や店舗差が出てしまいます。口コミでも「素晴らしい担当者だった」という声がある一方で、「連絡が遅い」「提案がいまいちだった」という声があるのはこのためです。
運悪く相性の悪い担当者に当たってしまった場合のリスクを回避するためにも、1社に依存せず、他社の担当者とも話し比べてみることが重要です。
原則1社提案のため比較検討ができない
ガーデンプラス を利用する際に最も注意すべき点は、紹介される施工店が「原則1社のみ」であることです。
一括見積もりサイトでは、一度の申し込みで3社以上の業者が紹介され、それぞれのプランや見積もりを並べて比較することができます。 ガーデンプラス は本部がお客様のエリアや要望に合わせて「最適」と判断した1社を選定し、派遣する仕組みをとっています。業者選びの手間を省けるメリットがある反面、提示されたプランや金額が本当に適正なのかをその場で見極めるのが難しいというデメリットがあります。
外構工事において、1社の見積もりだけで契約を決めるのはリスクが高い行為です。同じ工事内容でも業者によって数十万円の価格差が出ることや、担当者の提案力・相性に差があることは珍しくありません。
ガーデンプラス
を利用する際は、提示された1社の提案を鵜呑みにせず、【PR】タウンライフエクステリアなどの必ず他の一括見積もりサービスなどを活用して比較対象を用意することが重要です。
依頼する業者を選べるので安心
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離島や山間部は施工対応外エリア
ガーデンプラスは「全国47都道府県対応」を掲げていますが、すべての地域を100%カバーしているわけではありません。
離島や一部の山間部などは、施工対応エリア外となるケースが多いです。これは、その地域を担当できる提携店（加盟店）が近くに存在しないことや、資材の運搬や職人の移動に過度なコストがかかってしまうことが主な理由です。
対応エリア内であっても、現場前の道が極端に狭くトラックが入らないなどの立地条件によっては、別途追加費用が発生したり、工事自体を断られたりすることもあります。 自宅が施工可能な範囲内かどうかは、Webからの申し込み後の確認電話でわかりますので、微妙な地域にお住まいの方は、まず無料見積もり依頼でエリア確認をしてみるのが確実です。
以上、ガーデンプラスのメリットとデメリットを説明しました。専門家と相談しながら自分好みの庭を作り上げられるガーデンプラスは、多くの方に選ばれています。
デメリットもしっかりと理解し、十分な情報のもとで選択することが大切です。
ネット上にはガーデンプラスがやばいという口コミもごく少数見られますが、独自調査の結果高い評判を得ていました。
他の外構一括見積もりサイトとの比較表
他の外構一括見積もりサイトとの比較表は以下のとおりです。
| サイト | 
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|  ホームプロ |  ガーデンプラス | 
リフォームガイド | 
| 
リショップナビ | 
リフォーム比較プロ | 
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| 満足度 | アンケート３冠 | データなし | 満足度90% | 満足度90% | 満足度98% | 満足度94% | 満足度90% | データなし | データなし | データなし |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン | プラン無料 | 業者による | 業者による | プラン無料 | 業者による | 業者による | 業者による | プラン無料 | 業者による | 業者による |
| 見数数 | 最大3〜8社 | 最大3社 | 最大8社 | 1社 | 最大8社 | 最大3社 | 最大5社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 |
| 保険 | リフォーム瑕疵保険有り | 外構業者の工事保証 | 無料の工事完成保証 | 商品保証2年 工事保証10年 | 無料の工事完成保証 | 外構業者の工事保証 | リショップナビ安心保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 |
| 掲載 | 560社以上 | 280社 | 約1200社 | 1315社 | データなし | 1000社以上 | 約1500社 | 500社以上 | 300社 | 1900社 |
| 審査 | 非常に厳しい | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい |
| サポート | プロのアドバイス | プロのアドバイス | 事務局がサポート | プロのアドバイス | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | プロのアドバイス | プロのアドバイス | 事務局がサポート |
| 申込 | WEBフォーム | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日・土日) | WEBフォーム、電話(平日・土日) | WEBフォーム、電話(平日・土日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム |
| 特徴 | 見積業者を選べるのはここだけ！ | NHK出演アドバイザーが在籍 | 匿名で申込み可能 | 最大64%OFFの業界最安値 | コンシェルジュが日程調整 | 土日祝日も営業 | コンシェルジュが値引・断り代行 | プロの無料相談 | 事務局が値引・断り代行 | 業者の紹介動画あり |
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プロのおすすめは、最安値クラスがいいなら
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上記の比較表の外構一括見積もりサービスについて詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
ガーデンプラスの利用の流れと概要
ガーデンプラスの利用の流れと概要をまとめました。
利用の流れ
最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。見積もりまでの4ステップは以下の通りです。
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入力内容に間違いがなければ「上記内容で送信する」を押します。
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現地調査・見積もり・プランの提示
スタッフが現地調査の日程調整をし、メールまたは電話（078-846-4406）で連絡します。
現地調査当日は、外構職人がエクステリア箇所の確認を行い、その後見積もりを提示します。
金額やプランが納得できれば、発注するか検討して下さい。
サービス内容
| サービス内容 | 無料見積・プラン、商品・工事保証、アフターサービス |
| 提携企業数 | 厳しい審査をクリアした1431店 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
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運営は株式会社ガーデンプラス
| 運営会社 | 株式会社ガーデンプラス |
| 設立 | 2000年4月 |
| 所在地 | 【本 社】〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 |
| 資本金 | 1,500万円 |
| 会社代表者 | 松本 伸也 |
| 電話番号 | 078-846-4406（代表） ※電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません |
| ホームページ | https://www.garden.ne.jp/ |
ガーデンプラス を運営する、ガーデンプラス株式会社はオンラインサービスの提供を行う会社です。
デジアラホールディングス100％出資のグループ企業で、エクスショップをはじめ住宅関連の事業を幅広く展開する企業なので、専門性の高いサービスが期待できます。
ガーデンプラスの仕組みについては以下の記事を参考にして下さい。
>> ガーデンプラスの仕組みを完全ガイド！料金が安い理由から評判・注意点までプロが徹底解説
ガーデンプラスのよくある質問
ガーデンプラスのよくある質問を紹介します。
見積もりやプランは本当に無料でもらえるの？
見積もりだけでなくプランも無料でもらえます。以下のサービスが無料で受けられます。
- 現地調査と業者との日程調整
- 見積もり
- 図面にてプラン提案
- 商品2年、工事保証10年のアフターサービス
見積もりをもらっても契約しなくていいの？
複数の工事会社から見積もりをもらっても、内容に満足できなければ契約する必要はありません。
トラブルを避けるために、しっかりと納得できる場合のみ契約しましょう。
まとめ：ガーデンプラスは相見積もりの基準として必ず依頼すべき
ガーデンプラス は、外構工事を検討するすべての方が「まず最初に依頼しておくべき」サービスです。
その理由は明確で、業界トップクラスの「安さ」と「デザイン提案力」を持つガーデンプラスの見積もりを持っておくことが、他社の良し悪しを判断する「最強の基準（ものさし）」になるからです。
ガーデンプラスのプランを基準にし、【PR】タウンライフエクステリアなどで集めた他社のプランと比較検討する。この手順を踏むだけで、「相場より高く契約してしまった」「提案内容が微妙だった」という失敗を確実に防ぐことができます。
本命として検討するのはもちろん、他社への値下げ交渉材料としても極めて優秀です。まずは無料見積もりを取り寄せ、手元に「安心できる基準」を用意することから始めましょう。
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