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リフォームガイドの評判口コミは最悪?最高?体験談をプロが徹底検証

リフォームガイドの評判口コミが良い理由とは?加盟店やメリットデメリットを解説

利用者50万人を突破し女性セブンに掲載と、外構一括見積もりサイトの中でも話題沸騰の「リフォームガイド」。

匿名で見積依頼でき、リフォーム業者からの電話は一切かかってこないため、業者とのやりとりが不安な方におすすめです。

リフォームの知識が豊富な専属のコンシェルジュがヒアリングし、希望に沿ったリフォーム会社を最大8社紹介してくれます。

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本記事では業界歴10年のプロが、リフォームガイドの評判・口コミについて体験談を徹底調査しました。

結論からいうとリフォームガイド専任コンシェルジュの手厚いサポートが受けられるサービスです。

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【結論】口コミ評判から判明!リフォームガイドの魅力は手厚いサポート

リフォームガイド最大の魅力は、専門知識を持つコンシェルジュが業者選びをサポートしてくれる点です。要望を丁寧にヒアリングし、厳しい審査を通過した優良な外構業者のみを厳選して紹介してくれます。

  • コンシェルジュが全面対応
  • 匿名で見積もり依頼が可能
  • 面倒なお断り代行も完全無料

当ブログでは、クラウドワークスおよびランサーズにて、リフォームガイドの利用者を対象に体験談の独自アンケートをとりました。

89名の調査期間はこちら

2023年7月1日〜8月8日、2025年8月29日〜9月3日、2026年1月19日

その結果は以下のとおりです。

3.9
5つ星のうち3.9つ星(89件のレビューに基づく)
星5
星4
星3
星2
星1

Re1121

2026年2月19日

自宅の玄関のドア交換含めリフォームをしてもらう為に利用しましたが、4社を紹介してもらえ総額約80万円でした。紹介業者が多く比較対象が広がり、その結果15万円程度安くなったのは助かりましたが、業者によって対応には差があり、見積もりを揃えるにも無駄な時間がかかったので、仕方ないとは言え優良業者ばかりではないのはどうしても気になりました。

Re1121

atomonobori

2026年2月19日

.キッチンリフォーム(約250万円)で利用。コンシェルジュのヒアリングは丁寧で、匿名で業者紹介してもらえたのは良かった。3社見積もり取れて、1社は価格も抑えられて工事も無事完了。

ただ、紹介業者が都市部以外だと2〜3社しかなく、選択肢が少なくて比較しにくかったです。

atomonobori

sanadamudhi

2026年2月19日

外構工事で庭を改造してもらい、ドッグランにしてもらいました。

工事金額は100万円近くしましたが、地元の業者に依頼するよりも値段はかなり安くなっており、20万円近く安くできました。

見積もりもわかりやすく、依頼してよかったです。

sanadamudhi

YOPP0109

2026年2月19日

外壁工事、20万円、いろんな工事業者を一度に比較をして一番安い価格で施工をしてくれる業者を選ぶことができて良かったです。悪い点はなかったです。

YOPP0109

goriplanet

2026年2月19日

中古マンションのキッチン・浴室リフォーム(水回り全面交換+内装一部)で利用。総額予算380万円で依頼したら、4社から見積もりが来ました。良い点は無料で複数社のプランが比較しやすく、担当者のレスポンスが早くて助かりました。悪い点は紹介された会社の1社が見積もりが高すぎて話にならず、もう1社は連絡が遅くてイライラ。チャット形式の入力は簡単でしたが、細かい要望の反映が甘く、何度か修正が必要でした。

goriplanet

pooh20190729

2026年2月19日

頼んだ業者の質によるのか、作業があまり丁寧でなかった。細かい部分では仕上げが荒かったり作業中は養生が適切でなかったりした点が気になった。

pooh20190729

User148

2026年2月19日

新築外構工事 200万円 スタッフが親切でした。アフターサービスの充実に欠けるのが悪い点かな?と思います。雨漏りもなく満足はしてます。

User148

placegreen

2026年2月19日

キッチン交換を依頼。コンシェルジュがこちらの要望を汲み取り、得意分野が異なる3社を厳選してくれたため、比較の質が非常に高かったです。最終的に地元の工務店に120万円で発注。大手より2割ほど安く、施工も丁寧でした。強引な勧誘はありませんが、サイト側との連絡の手間が一段階増える点だけ考慮が必要です。

placegreen

haru076

2026年2月19日

①浴室のリフォーム(湯船・壁・床)、総額190万円

②良かった点は対応が丁寧で紹介してくれた業者さんも質が高かった事でした。

③気になった点は特にありませんでした。

④これから利用しようと検討している方は何も心配せず利用して良いと思います、本当に対応が丁寧で良い業者さんを紹介してくれるので前向きに検討して良いと思います。

haru076

miyanao39121

2026年2月19日

①浴室と洗面所のリフォーム、総額約160万円。3社紹介され、最終的に15万円ほど抑えられました。

②複数社を比較でき、担当者の説明も丁寧で判断しやすかった点。

③紹介後のやり取りは自分で進める必要があり、少し手間に感じました。

④相見積もり前提で余裕を持って検討すると良いと思います。  

miyanao39121

nishi368

2026年1月19日

トタン屋根の穴開き修理と塗装をやる必要があり業者を探していたところリフォームガイドさんは素早い見積もりと現場確認で大丈夫だと判断しお願いしました。金額も高くはなかったと感じます。

nishi368

kurako85

2026年1月19日

庭に物置を設置してもらいたく見積もりをしてもらいました。費用は他と同じくらいでしたが連絡が密で安心感があるため頼みましたが丁寧な作業で良かったと思っています。

kurako85

ha.ds01

2026年1月19日

中古マンションのキッチン交換で3社を紹介され、最終的に約65万円で契約しました。相見積もりが早く揃った点は便利でしたが、1社は連絡が遅く比較しづらかったです。担当者の説明も会社ごとに差があるので、急がず対応の丁寧さを見て選ぶのが良いと思います。

ha.ds01

yuzu_wasabi

2026年1月19日

丁寧に対応してくれ、日程調整や見積もりなど代行をしてくれ助かった。また個人の情報を出さずに済むので営業などがなく安心できた。

yuzuwasabi

thayashi02work

2026年1月19日

①外構工事、自分で色々な業者を調べた時より少し安くなった②ヒアリングが丁寧だった③人による当たり外れがあると感じた④全体としては好印象だったのでおすすめしたい

thayashi02work

dandyism

2026年1月19日

1.居室のバリアフリーの工事を3社比較した。20万円安くなった。2.介護に詳しい人が見積に来て、補助金について助言してくれた。3.業者によっては補助金について適当なことを言う人がいた。4.バリアフリーについては補助金について聞くべき。

dandyism

マックス99

2026年1月19日

リフォーム会社からの営業電話が一切ないところに惹かれて利用しました。外壁塗装業者から3社ほど見積もりを取りましたが、どちらの業者に関しても決してやや高めであったこともあって塗料のシリコンで外壁塗装を考えていた費用をできるだけ安くしたいという思いが達成できませんでした。なおコンシェルジュの方との電話に関して、誠実に対応してくれましたのでこちらに関しての不満はなかったです。

マックス99

iseria32

2026年1月19日

工事内容はお風呂場のリフォーム、水回り修繕。2社比較して7万程安くなりました。良い点は見積書が正確で勧誘が無かった。悪い点は各業者から連絡がしつこい。アドバイスとしましては、たくさん業者から連絡があるので自らが選択する必要があります。

iseria32

〇N・H●

2026年1月19日

①トイレの交換。2社比較して1万5千円ほど安くなった。 ②コンシェルジュがこちらの要望を汲み取り、地元の優良そうな業者を絞ってくれたのは助かった。 ③ただ、紹介された1社からの初動の連絡が遅く、こちらから催促するまで3日以上放置されたのが不満だった。 ④業者によって対応スピードにかなり差があるので、急ぎの場合は早めに返信を促すように伝えたほうがいいですよ。

〇NH

kazoom

2026年1月19日

①外壁塗装と屋根修理を依頼。見積もりで3社比較し、最終的に150万円 → 140万円に。 ②担当者が最初に丁寧に現地確認し、相場感も教えてくれて安心感はあった。 ③見積り提示までに時間がかかり、返信も遅め。紹介された業者によって対応にムラがあり、職人の態度がやや不愛想だった。 ④複数業者を比較するのには役立つが、担当者への連絡頻度や対応品質は自分でも確認を。

kazoom

Strength

2026年1月19日

玄関のリフォームを57万円で行いました。玄関ドアを一新して、段差を無くしてバリアフリー対応にしました。3社比較して一番良心的な対応をしてくれた業者に依頼、他社よりも5万円くらい安かったです。良かった点は対応の早さです。申し込み日の夕方に電話があり、翌日見積もりを出してくれました。気になった点は後片付けです。忘れ物があり、後片付けは少し雑でした。アドバイスは「値下げ交渉は絶対にする」です。

Strength

xnosama110415

2026年1月19日

キッチンをリフォームしました。面倒なやり取りをコンシェルジュが代行して頂けるので、忙しい時でも問題ありませんでした。また取り扱っている業者が多いため、条件に合う優良業者に出会えます。

xnosama110415

hackee

2026年1月19日

①浴室の全面改修工事で、3社比較の結果15万円ほど安くなりました。②こちらの要望を丁寧に汲み取ってくれる業者を紹介してもらえたのが良かったです。③人気があるのか、最初のヒアリング電話が繋がるまで少し待たされた点だけ気になりました。④複数の業者を一度に比較できるので、忙しい人ほど利用価値が高いです。工事後のトラブルが不安な方にも、無料の保証制度は心強い味方になるはずです。

hackee

marikoxo8zb

2026年1月19日

今回はトイレのリフォームをお願いしました。金額は安くとてもよかったのですが、打ち合わせの際の担当の方の知識が不足していると感じたので担当によって質が変わることは残念に思いました。

marikoxo8zb

なんだかなぁ

2026年1月19日

リフォームガイドを利用して駐車場にカーポート設置を依頼したのですが、紹介されたのは3社で事前にネットで調べていたカーポートの費用よりもどの業者も5万円ほど安く設置してくれるので、その中でも地元の業者を選びました。費用が安いからといっても業者の言葉遣いや対応は丁寧でしたし、カーポートも綺麗に設置してくれました。特に不満な点もなく、リフォームガイドが紹介してくれる業者は魅力的だと感じました。

なんだかなぁ

hitakaminokuni

2026年1月19日

工事内容と金額はまあまあ、満足した。3社比較して3万くらい安くしてもらえた。気になったのは、職人の仕事の雑さが気になったので、納得いかないところはやり直してもらった。検討中のかたへのアドバイスとして、やはり何社か見積もりをとるのが大切だと思う。

hitakaminokuni

オリンピック9

2026年1月19日

トイレの交換と壁紙や床のリフォームで、2社比較して2万安くなった。職人が若い人だったが、てきぱきと作業されていて良い印象だった。話しかけた時に、声が小さくて通じているのか気になった。安さにこだわるのも良いが、作業内容は確認した方が良い。

オリンピック9

雪乃-YUKINO-

2026年1月19日

築15年の戸建てで浴室と洗面所のリフォームを検討し、リフォームガイド経由で3社比較しましたが、金額は約110万円と相場並みでした。一括比較は便利だったものの、業者からの連絡が遅く、担当者の説明やアフターフォローも不十分で、不安が残りました。

雪乃-YUKINO-

梅切 士郎

2026年1月19日

外壁塗装を依頼。相場より安く、職人さんの腕も良くて仕上がりには非常に満足しています。気になった点は、人気業者のためか着工までに少し時間がかかりましたが、待った甲斐はありました。

梅切士郎

astaro

2026年1月19日

実家のお風呂場前のフローリングの改装を行いましたが、4社見積もりを取り、10万円は安くなりました。よかった点はトラブルが起きた場合でも対応が可能ということだったことでしたが、気になる点としては、工事の着工が遅れ、2週間延期になったというのが気になる点です。

astaro

sama_cec2

2026年1月19日

駐車場工事の見積りを何社かと比較して、1番安かったですね工事費用が安くなったことですね。気になった点は連絡がいがいと遅かったことですね。。

samacec2

ayanatus

2026年1月19日

①風呂とトイレの交換。3社紹介され、最終的に地元の工務店に120万で依頼。 ②コンシェルジュの対応は丁寧で、要望に合う業者をスピーディーに選定してくれた点は助かった。 ③紹介された1社の担当者の押しが強く、断る際に少し気まずい思いをした。また、見積もり内容に数万円の誤差があり、サイト上の概算と実態に差があった。 ④紹介業者が必ずしも自分に合うとは限らないので、断る勇気を持って比較すべき。

ayanatus

ys40

2026年1月19日

①トイレの交換と壁紙の張替え。3社比較で5万円ほど安く済みました。②独自の完成保証が無料で付くため、万が一の際も安心感があるのが最大のメリットです。③担当者とのメール連絡がたまに遅れることがあり、少し不安を感じた場面もありました。④高額な工事になるほど保証の有無は重要です。複数の優良業者を効率よく比較できるので、まずはコンシェルジュに相談して損はないサービスだと思います。

ys40

mjnc

2026年1月19日

①外壁塗装と屋根の補修。3社比較し当初の予算より15万安くなりました。②地元の優良業者を自分で探す手間が省けた点が一番助かりました。中間マージンがない分、価格も適正だと感じます。③見積もりの比較表が少し見づらく、詳細の差を確認するのに苦労しました。④リフォームは金額の妥当性が分かりにくいので、ここを使って複数社の意見を聞くのが失敗しないコツです。保証も付くので安心感が違います。

mjnc

mizuho.hana

2026年1月19日

工事内容はトイレと洗面所のリフォームで、紹介された3社を比較し、結果的に約120万円ほどでした。複数社の見積もりを一度に取れた点は便利で、相場感が分かったのは良かったです。ただ、担当者からの連絡がやや遅く、業者によって対応の差を感じました。急ぎの方は自分からこまめに確認した方が安心だと思います。

mizuho.hana

blue island

2026年1月19日

お風呂場、トイレのリフォームを依頼しました。見積もりから施工まで非常にスムーズでした。コンシェルジュが終始対応してくださるので初めてのリフォームでも安心してお任せできました。とりあえず見積もりをしてもらうことをお勧めします!

blue island

killlshd

2026年1月19日

中古マンションの水回りリフォームでリフォームガイドを利用しました。3社比較でき、最終的に約120万円で15万円ほど安くなりました。業者ごとの提案や対応を比べやすく、仕上がりにも満足しています。一方、連絡が遅い業者もあり、細かい仕様は自分で確認が必要だと感じました。要望と予算を明確に伝えるのがおすすめです。

killlshd

na7shi

2026年1月19日

①子供部屋にアクセントクロス貼り、約4万円②不安な内容にはコンシェルジュがサポートしてくれる点。③一括見積もりには電話番号必須。施工店から営業の電話はかからないはずですが、見積もり依頼してから迷惑電話がかかってきたりしたのが気になります。④優良店を紹介してもらっても、自身で事例や実績をしっかり確認したほうがいいです。

na7shi

niakye

2026年1月19日

劣化したバスルームのリフォームをするために利用しました。機能が向上し理想的な仕上がりに満足です。3社見積もりで費用を15万円ほど抑えられました。

niakye

destinoryoma

2026年1月19日

浴室のリフォームで利用しましたが、地方だからか加盟されている業者が多いとの情報の割には紹介をされたのは2社のみで、正直比較をするには最初は物足りなさがありました。しかし、2社ともに地元に根付いた業者で対応は非常に親身で見積もりに対しても納得感が湧きましたし、その2社を比較するのみでも効率的に工事を行え6万円程費用を抑えられたので、仕上がり含め結果的には満足しています。

destinoryoma

りょんち

2025年9月3日

トイレをリフォームする際、3社に見積もりをお願いしました。内容はほとんど変わらなかったのですが、最終的に一番安く、他より5万円も差があった業者に依頼。費用を抑えつつ満足のいく仕上がりになり、複数の会社で比較してみて本当に良かったと思いました。

りょんち

bpam

2025年8月29日

キッチンとリビングの内装リフォームで利用。4社から見積もりを取り、比較することで20万円以上安くなりました。営業電話がなく、やり取りはすべてコンシェルジュ経由なのでストレスがなく安心でした。対応も早く丁寧で満足しています。

bpam

ema...

2025年8月29日

お風呂のリフォームで利用させていただきました。提示された3社のうち、1番高い会社と1番低い会社を比較したら30万円も違っていて驚きました。比較できるのが非常に便利だったのが良い点でしたが、もう少し知名度の高い会社も選んで欲しかったです。

ema...

blue_fish

2025年8月29日

リフォームガイドを利用した感想としてよかった点は、コストパフォーマンスがよい企業に依頼できたということです。キッチンのリフォームを3社見積もりを出してくれて、50万円安く施工できました。スピード感がもう少し欲しかったです。

bluefish

RK0402

2025年8月29日

浴室リフォームで4社の見積もりを比較。最安値の業者で約30万円のコストダウンに成功しました。対応も丁寧で、希望に沿った提案を受けられたのが好印象です。ただ、最初の連絡までに少し時間がかかった点が惜しいで

RK0402

fbone069

2025年8月29日

キッチンリフォームで3社に見積もりを依頼。最終的に25万円ほど安くなりました。コンシェルジュの対応が丁寧で安心感があり、業者選定もスムーズでした。デメリットは、もう少し早く比較結果が欲しかった点です。

fbone069

rp0001

2025年8月29日

浴室と洗面所のリフォームを依頼。3社に見積もりを取り、最終的に約15万円安く契約できました。コンシェルジュの対応が丁寧で、日程調整もスムーズ。業者の対応も良好でした。紹介される業者が限られる点は少し不満。

rp0001

kamula10299

2025年8月29日

キッチンのリフォームのために利用させてもらったのですが、4社見積もりをして5500円安くなりました。リフォームガイドはリフォーム予算診断機能があるので、初めてリフォームをする人でも事前に計画が立てやすくなるのが大きなメリットだと思います。デメリットは、リフォーム事例の掲載例がまだそんなに多くないところです。

kamula10299

niakye

2025年8月29日

老朽したバスルームをリフォームするため、利用しました。3社で見積もりし、結果的に費用は15万円ほど安く抑えられました。段取りも良く、スムーズにやり取りできて満足です。

niakye

yg.yg22

2025年8月29日

キッチンのリフォームで3社から見積もりを取り、最終的に約20万円安く契約できました。各社の提案を細かく比較できたのが大きなメリットだと思います。営業連絡がやや多かった点は気になりましたが、全体的に満足しています。

yg.yg22

mezasehd

2025年8月29日

リフォームガイドを利用して、自宅のキッチンの見積もりを取りました。3社の見積もりを比較して、同じ内容でしたが10万円ほど安くなりました。専用のコンシェルジュが優良のリフォーム会社を選んでくれるので安心してリフォームをお願いすることができました。

mezasehd

なんだかなぁ

2025年8月29日

リフォームガイドで、庭にテラスの設置をしてくれるリフォーム業者を紹介してもらいました。3社紹介してもらい、すべてに見積もりを出してもらったのですが、どのリフォーム会社も事前にネットで調べていた相場よりも5万円ほど安くて驚きました。依頼したリフォーム業者の対応も良く、こちらの都合に合わせて工事日程を組んでもらうことができましたし、作業スタッフも丁寧に対応してくれたので良かったなと感じています。

なんだかなぁ

destinoryoma

2025年8月29日

自宅玄関をバリアフリーにリフォームしたくて依頼しましたが、先ずはコンシェルジュの方が親身に提案をして頂けたので、その時点でこちらとしても安心感が湧きました。また、その相談を基に3社の業者を紹介してもらえましたが、どの業者も丁寧な対応だったので総費用のお得さでスムーズに選べましたし、その結果約10万円安く抑える事が出来たので総じて満足しています。

destinoryoma

h_ogata

2025年8月29日

自宅の外壁塗装をしたくて、リフォームガイドを利用しました。リフォームガイドで4社の見積もりをしてもらって、その中から私に合った1社を紹介してもらいました。価格、顧客対応、丁寧さなどどれも条件に合ったリフォーム会社を紹介してもらえたので、とても満足しています。だいたい、2万円くらいやすくなりました。

hogata

xnosama110415

2025年8月29日

知識と経験豊富なコンシェルジュが、現地調査日程を調整して下さりました。お断りの対応も代行して頂けるため、負担が少ないです。また取り扱っているリフォーム会社の質が高く、満足しました。3社で比較して50万円安くなりました。デメリットは、問い合わせへの応答が遅いです。

xnosama110415

マックス99

2025年8月29日

トイレと洗面台のリフォームをここで見積もりを行ったら3社から見積もりがあって、もっとも見積もり金額が安いところは3社のうち見積もり金額が高い会社よりも3万円ほど安かったです。それからここは専用のコンシェルジュのサポート体制が手厚いので、これもここを利用するメリットだと思っています。それからコンシェルジュが窓口になってくれるので、見積もりしたら会社からの営業の電話もなかったのも好感が持てました。

マックス99

sokamoto16

2025年8月29日

簡単な入力で無料でコンシェルジュに見積もり依頼ができて良かったです。壁紙のリフォームでしたが、相見積もりはしていません。しかし良い業者を紹介してくれて、とても満足できました。

sokamoto16

s.h0202

2025年8月29日

キッチンのリフォームで利用しました。3社から見積もりを比較し、最終的に約18万円安くできてよかったです。対応も丁寧で、業者選びの手間が省けたのがメリットでした。

s.h0202

mikifukushima914

2025年8月29日

昨年、自宅のキッチンリフォームでリフォームガイドを利用しました。3社に見積もりをお願いし、比較したところ同じ内容でも最大で約40万円ほど安く抑えることができました。紹介された会社は対応が丁寧で安心感がありましたが、候補の中にはこちらの希望日程と合わない業者もあり少し調整が大変でした。全体的には費用を抑えつつ安心して工事を任せられたので利用して良かったと感じています。

mikifukushima914

Hacke

2025年8月29日

築25年のマンションの水回りリフォームで利用しました。合計3社から見積もりを取り、最終的に一番安かった業者に依頼。リフォームガイド経由だと、直接依頼するより約15万円安くなりました。メリットは、自分で業者を探す手間が省け、複数社の見積もりを簡単に比較できる点。デメリットは、担当者によって対応の質にばらつきがあると感じた点です。

Hacke

kawakawa12

2025年8月29日

今回は自宅の内装リフォームで、壁紙と床の張り替えを依頼しました。3社の見積もりを比較した結果、予算より約15万円安く施工してもらえました。

kawakawa12

skaters

2025年8月29日

風呂のリフォームで3社ほど見積もり、一番安い業者さんにお世話になりました。 経済的に優しくて施工の良い業者を求めていたので、優れた業者さんを紹介してくれて助かりました。

skaters

ギャロウェイ

2025年8月29日

お風呂のリフォームをしたのですが、3社見積もりして約10万円ほど安くなったため、少しばかり費用を抑えることができていて、メリットは用意してる費用よりも料金をできるだけ抑えることができ良いところを紹介してもらうことができます。

ギャロウェイ

segodonworld

2025年8月29日

浴室のリフォームをお願いする際に利用しました。三社の見積もりを比較することができ結果的に二十万円ほど安く契約できました。担当の方がとても丁寧で安心感がありましたが連絡が少し遅いと感じた点は残念でした。それでも全体的には満足できるサービスでした。

segodonworld

caco.1

2025年8月29日

キッチンのリフォームで利用しました。4社から見積もりを取り、最終的に約25万円安くなりました。比較検討できたのが大きなメリットです。対応も丁寧でしたが、最初の連絡まで少し時間がかかったのが惜しい点です。

caco.1

watermeron7777

2025年8月29日

キッチンリフォームで4社で見積もり50万円安くなりました!担当者が親切で安心しました。ただ、比較するのに時間がかかったのがデメリットです。

watermeron7777

たむら0203

2025年8月29日

キッチンのリフォームで利用しました。事前に地元の工務店、ホームセンターと合わせて3社相見積もりをとったところ一番安く20万くらい安くなりリフォームガイドにしました。

たむら0203

dandyism

2025年8月29日

リフォーム完成保証という部分がになり、サイトに入力しました。介護のために室内のバリアフリーの工事。3社見積比較。10万円安くなった。メリットは担当者が介護の施工実績がある人がいたのがよかった。デメリットは業者の見積内容が違うので、自分で統一するのか大変。

dandyism

オキーユ

2025年8月29日

地域が限定されている上、2社見積もりをした際に明確な違いが何であるかを把握することが難しかった点が残念に思いました。

オキーユ

pwkxf856

2025年8月29日

建具が調子が悪く見積もりを依頼。合計2社からの見積もりで、比較をした結果、5000円安い業者を選びました。

pwkxf856

名無し

2025年5月29日

直前になって見積もり会社訪問日程変更依頼する(3社すべて)。余りにも酷い対応(リフォーム予算が高い顧客を最優先してるが透けて見える)。天狗👺になってる会社と考えます。

名無し

aru

2024年8月31日

壁紙張替えのお見積もりをしてくれる業者さんを依頼しました。週末までにはお電話くださるとの事でしたが 音沙汰なく、こちらからお電話した所 業者は見つからなかったと告げられました。結果をメールしたはずと、おっしゃっていましたが来ておりません。難しい依頼でも無いですし、業者の少ない地区でもありません 忘れられていたのではないかと思います。

aru

goodwealth

2023年8月29日

とてもよかったです。理由は工事の質が良いからです。工事の価格的にも、出張費や基本工事料金が安めに設定されている会社さんでした。こちらの紹介会社では、工事の質が良い会社から、料金が安い会社などまで個人の要望に合わせて、希望するだけ会社を紹介してくれます。私は3社ほど紹介いただいて、その中から選定しました。単独でリフォーム会社に依頼すると「うちはこれくらいの金額です」と言われるだけで安くはならない雰囲気ですが、こちらの会社さんであると競合他社を意識して、多少の値引きがあるかもしれません。

goodwealth

placegreen

2023年8月10日

リフォームの相見積もりを取った時に表示される価格一覧がレイアウトが良くて見やすく、リフォーム完成保証まで付いていたためより快適な生活を手に入れられるようにしてくれていると思います。利用してかなり助かりました。

placegreen

sa-ya

2023年8月8日

水道がつまって水の出が悪くなったので業者を頼むことになり利用しました。登録は簡単で、数社の地元の工務店をピックアップしてもらいました。その中で一番安いところに依頼しました。便利で簡単です。

sa-ya

Re1121

2023年8月8日

トイレのリフォームを依頼しましたが、大手含め4社の業者に見積もりをしてもらえ、その結果60万円ほど安くなったので助かりました。

Re1121

zarazara01

2023年8月8日

外壁の塗装と屋根の修理をするため、リフォームガイドを利用しました。3社くらい比較しましたけど、数百円くらいの差だったので、実績のある所に依頼して、工事そのものは、まあ満足というところです。

zarazara01

mametin

2023年8月8日

リフォーム紹介サイトなので、最終的にリフォームの費用が安くなると思っていたのですが、それほど安くなりませんでした。でも、紹介してくれたリフォーム業者はいい業者でしたので、安くならなかったのは仕方ないのかなと思っています。満足なリフォームとなり、結果的にはリフォームガイドさんに頼んで良かったと思っています。 でも、もう少し安かったら良かったなと思っています。

mametin

uchida7260

2023年7月3日

自分自身としてはキッチン周りをリフォームをし、事前に1社ほど見積もりし、それでリフォームをいたしました。実際に自社の手間を大幅に軽減できる点であり、一度の登録であとはコンシェルジュによる紹介を待つだけで、自社の強みを活かすことができるユーザーを紹介してもらることです。

uchida7260

yuki414

2023年7月3日

実家の内装工事を3社で依頼しました。最終的には50万ほどやすくなりました。メリットとしては他社を引き合いに出せるので交渉しやすかったです。デメリットとしては聞いたことがない会社もあり信用しにくいところがあります。

yuki414

mezasehd

2023年7月3日

私は自宅の外壁塗装をしたくて、リフォームガイドを利用しました。リフォームガイドで3社の見積もりをしてもらって、その中から私に合った1社を紹介してもらいました。価格、人柄、信頼性などどれも条件に合ったリフォーム会社を紹介してもらえたので、とても満足しています。

mezasehd

Heat_Wave

2023年7月3日

専用のコンシェルジュとを聞いて少しばかり不安な思いがしましたが、きちんと勉強されている立派な方が対応してくれたのですごく手続きがスムーズに済みました。

Heat_Wave

nakazaki.masato

2023年7月3日

トップページはガツガツ感が無く安心して利用できる内容で安心した。外壁塗装の工事内容で4社見積もり比較をしました。工事費用は10万ほどの差がありましたが、保障内容等考慮するとどれもトントンの費用でした。

nakazaki.masato

TMK55

2023年7月3日

特に金額を比較する時に便利なサービスだと感じました。リフォームについての知識がなかったので利用して良かったと感じています。

TMK55

shingo1964

2023年7月3日

リフォームガイドを利用して、浴室のリフォームをしました。3社に見積もりを依頼し、一番安い会社に決めました。見積もりの差は約10万円で、とても助かりました。リフォームはスムーズに進み、とても満足しています。 リフォームガイドを利用したメリットは、 複数の会社から見積もりを取ることができ、比較検討ができた、リフォーム会社選びに失敗するリスクを減らすことができた、リフォームの流れや注意点について、リフォームガイドの担当者から詳しく説明を受けたことです。リフォームガイドを利用したデメリットは、 リフォームガイドに登録しているリフォーム会社は、リフォームガイドの審査基準を満たしている会社であるため、選択肢が限られる、リフォームガイドに登録しているリフォーム会社は、リフォームガイドに仲介料を支払っているため、見積もりが割高になる可能性があることです。 全体的には、リフォームガイドを利用してリフォームをすることをお勧めします。

shingo1964

ともっち1020

2023年7月3日

お風呂のバリアフリー化をしました。 3つの会社の中から1つをを選んでくれて非常に良かったです。 返信の連絡も早かった。もう少し安くなってほしい

ともっち1020

kokoshikane1

2023年7月3日

家のリフォームの時につかいました。三社見積もりをとりました。料金とかを比べるにはいいと思います。金額は予想より少し安くなりました。

kokoshikane1

destinoryoma

2023年7月3日

浴室のリフォームで利用しましたが、地方であっても4社の業者に見積もりをしてもらえたので助かりました。ただ、事前の見積もりと実際工事にかかった費用が違っていて、見積もりの際よりも高くなってしまったのは気になりました。

destinoryoma

Capyoko

2023年7月3日

洗面所とトイレのをリフォームさせてもらいました。リフレッシュしていただきました。どこのリフォーム店に頼もうか迷いましたが、4社ほどピックアップしていただき見積もりや、デザイン等の相談をさせていただきました。お値段的には4社のうち16000円ほどお安くなりありがたかったです。

Capyoko
キースタイル
キースタイル

5段階中3.9という結果となりました。リフォームガイドは高い評価を受けているサービスですね。

あなたの意見をお聞かせ下さい

良い評判・口コミ

ここからは、特に良かった評判・口コミを抜粋して紹介します。

私は自宅の外壁塗装をしたくて、リフォームガイドを利用しました。リフォームガイドで3社の見積もりをしてもらって、その中から私に合った1社を紹介してもらいました。価格、人柄、信頼性などどれも条件に合ったリフォーム会社を紹介してもらえたので、とても満足しています。

mezasehd

お風呂のバリアフリー化をしました。 3つの会社の中から1つをを選んでくれて非常に良かったです。 返信の連絡も早かった。もう少し安くなってほしい

ともっち1020

自分自身としてはキッチン周りをリフォームをし、事前に1社ほど見積もりし、それでリフォームをいたしました。実際に自社の手間を大幅に軽減できる点であり、一度の登録であとはコンシェルジュによる紹介を待つだけで、自社の強みを活かすことができるユーザーを紹介してもらることです。

uchida7260

専用のコンシェルジュとを聞いて少しばかり不安な思いがしましたが、きちんと勉強されている立派な方が対応してくれたのですごく手続きがスムーズに済みました。

Heat_Wave

トップページはガツガツ感が無く安心して利用できる内容で安心した。外壁塗装の工事内容で4社見積もり比較をしました。工事費用は10万ほどの差がありましたが、保障内容等考慮するとどれもトントンの費用でした。

nakazaki.masato

悪い評判・口コミ

続いて、悪い評判・口コミを紹介します。

実家の内装工事を3社で依頼しました。最終的には50万ほどやすくなりました。メリットとしては他社を引き合いに出せるので交渉しやすかったです。デメリットとしては聞いたことがない会社もあり信用しにくいところがあります。

yuki414

家のリフォームの時につかいました。三社見積もりをとりました。料金とかを比べるにはいいと思います。金額は予想より少し安くなりました。

kokoshikane1

浴室のリフォームで利用しましたが、地方であっても4社の業者に見積もりをしてもらえたので助かりました。ただ、事前の見積もりと実際工事にかかった費用が違っていて、見積もりの際よりも高くなってしまったのは気になりました。

destinoryoma
キースタイル
キースタイル

契約時の内容以外のことは別見積もりなので注意が必要ですね

リフォームガイドの手厚いサポート体制や利用の流れを、わかりやすく解説した動画をご用意しました。

文章では伝わりにくいコンシェルジュの対応イメージやサービスの全体像を、短時間で手軽に確認できます。業者選びにお悩みの方は、ぜひご視聴ください。

動画で実際のサポートの流れを確認し、コンシェルジュに相談してみたいと感じた方は、公式サイトから無料で申し込みが可能です。

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他のリフォーム一括見積もりサイトとの比較表

他のリフォーム一括見積もりサイトとの比較表は以下のとおりです。

サイト タウンライフ外構
【PR】タウン
ライフリフォーム
ホームプロ
ホームプロ
リフォームガイド
リフォームガイド
ハピすむ
ハピすむ
リショップナビ
リショップナビ
リフォーム比較プロ
リフォーム比較プロ
ハウジングバザールロゴ
ハウジングバザール
リフォームアベンジャーズ リフォームアベンジャーズ
満足度アンケート3冠満足度90%満足度98%満足度94%満足度90%データなしデータなしデータなし
見積費無料無料無料無料無料無料無料無料
プランプラン無料業者による業者による業者による業者によるプラン無料業者による業者による
見数数最大3〜8社最大8社最大8社最大3社最大5社3〜4社2社〜最大5社
保険リフォーム瑕疵保険有り無料の工事完成保証無料の工事完成保証外構業者の工事保証リショップナビ安心保証外構業者の工事保証外構業者の工事保証外構業者の工事保証
掲載560社以上約1200社データなし1000社以上約1500社500社以上300社1900社
審査非常に厳しい厳しい厳しい厳しい厳しい厳しい厳しい厳しい
サポートプロのアドバイス事務局がサポートコンシェルジュがサポートコンシェルジュがサポートコンシェルジュがサポートプロのアドバイスプロのアドバイス事務局がサポート
申込WEBフォームWEBフォーム、電話(平日)WEBフォーム、電話(平日・土日)WEBフォーム、電話(平日・土日祝)WEBフォーム、電話(平日)WEBフォーム、電話(平日)WEBフォーム、電話(平日)WEBフォーム
特徴見積業者を選べるのはここだけ!匿名で申込み可能コンシェルジュが日程調整土日祝日も営業コンシェルジュが値引・断り代行プロの無料相談事務局が値引・断り代行業者の紹介動画あり
公式公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
サイト タウンライフ外構
【PR】タウンライフリフォーム
ホームプロ
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リフォームガイド
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ハピすむ
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リショップナビ
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リフォーム比較プロ
リフォーム比較プロ
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リフォームアベンジャーズ リフォームアベンジャーズ
リフォーム一括見積もりサイト比較表
キースタイル
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他のリフォーム一括見積もりサイトと比べると、専任のコンシェルジュによる手厚いサービスであることがわかります。

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リフォームガイドの5つのメリット

リフォームガイドの5つのメリットをまとめた図解
リフォームガイドのメリット

リフォームガイドのメリットは以下の5つです。

リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価

フォーム会社比較サイトにおいて3部門で2年連続高評価を獲得した実績を示すバナー
リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価を獲得しています。引用:リフォームガイド

リフォームガイドは、リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価という高い実績を得ています。※1

※1 実施委託先:日本ビジネスリサーチ 調査期間:2023年5月17日~5月18日 調査概要:サービス情報を閲覧した上でのWEB上イメージ調査 調査対象:リフォーム経験者 552名 / 

キースタイル
キースタイル

多くの人々がリフォームガイドのサービスを利用し、信頼性と優れたサービス品質がある証明ですね。

リフォームを検討している人々にとって、異なるリフォーム会社の見積もりを一度に取得できるため、時間と手間を節約することができます。

比較することで、価格や提供されるサービスの内容などを簡単に把握することができます。

これにより、最適なリフォーム会社を選ぶことができ、予算やニーズに合ったリフォームを実現することができます。

お客様満足度98%

リフォームガイドを利用したお客様の満足度が98%であることを示す円グラフ
リフォームガイドの利用者の98%が満足と回答しています。

リフォームガイドはお客様満足度98%と、ユーザーから高い評価を得ています。※2

※2 リフォームガイド独自調べ。リフォームガイドを利用してリフォーム契約を行ったユーザーへのアンケート調査より(2022年2月~2022年12月)。アンケート項目は「大変満足」「満足」「普通」「不満」「大変不満」の5段階評価で実施

お客様満足度が高いということは、一括見積もり依頼の進行やコミュニケーションの面でスムーズに進められることを意味します。

キースタイル
キースタイル

リフォームは利用者にとって初めてとなることも多く不安です。満足度が高いサービスは安心して任せられますね。

コンシェルジュがリフォーム会社の現地調査日程を調整

リフォームガイドのメリットの1つは、コンシェルジュが複数のリフォーム会社の現地調査の日程調整をしてくれる点です。

利用者は個々のリフォーム会社との調整手続きや日程調整の手間を省くことができるため、コンシェルジュが調整した日時に自宅で待つだけで済みます。

リフォーム会社への見積催促や断り対応もコンシェルジュが代行

リフォームガイドは、コンシェルジュがリフォーム会社への見積もり催促や断り対応を代行してくれます。

コンシェルジュが代わりに手続きを行うため、利用者は時間と手間を節約することができます。

見積もりに関するトラブルや誤解を最小限に抑えることができる点は、大きなメリットです。

リフォーム会社からの営業電話は一切かかってこない

リフォームガイドを利用すると、リフォーム会社からの営業電話は一切かかってきません。

利用者は自分のプライバシーを保ちながら、見積もりに関する情報を収集することができます。

通常、リフォームを検討すると多くの会社から営業電話がかかってくることがありますが、リフォームガイドを利用すればその心配がありません。

キースタイル
キースタイル

連絡を取り合うのは専任のコンシェルジュのみ。自分の希望のペースで進められます。

利用者がリフォーム会社と直接コンタクトする必要がないため、無理な営業勧誘に巻き込まれることもありません。

リフォームガイドの2つのデメリット

フォームガイドの2つのデメリットをまとめた図解
リフォームガイドのデメリット

リフォームガイドのデメリットは以下の2つです。

事務局から紹介された業者の中からしか選べない

リフォームガイドのデメリットの1つは、事務局から紹介された業者の中からしか選べない点です。

利用者の希望をヒアリングした上で事務局が提案した業者の中から選択することになります。

提案された業者の中に希望の会社がない場合は、自身で業者に見積もり依頼をするしかありません。

キースタイル
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知り合いや近所の業者がいる場合は、セカンドオピニオンとして見積もりを取るといいでしょう。

顔なじみだからといってお値打ちな見積もりになるとは限りません。

業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要

リフォームガイドのもう1つのデメリットは、業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要という点です。

利用者が見積もり依頼フォームに入力すると、希望をヒアリングするためにコンシェルジュから電話連絡が来ます。

キースタイル
キースタイル

専任のコンシェルジュが詳細に希望内容を把握するために必要なプロセスですが、どうしても電話連絡が嫌な方には不向きなサービスといえるでしょう。

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プロが実際にリフォームガイドを体験した感想

今回、実際にリフォームガイドを利用して、リフォーム会社3社へ見積もりを依頼しました。

特に印象に残ったのが、見積もり依頼を送信してから、3社すべての現地調査の日程が決まるまでのスピードです。

また、事務局から電話連絡がありましたが、電話に出られなかったあとはメールでやり取りできました。

実際に使ってみて感じたリフォームガイドの良かった点を、申し込み後の流れとあわせて紹介します。

見積もり依頼から現地調査の日程確定までが早くて驚いた

私がリフォームガイドから見積もりを依頼したのは、8月7日の20時09分です。

その後、翌日の8月8日には1社目の現地調査日が決まり、8月10日12時38分には3社すべての現地調査日程が確定しました。

申し込みから3社の日程が決まるまで、わずか約2日16時間です。

8月7日の見積もり依頼から、約2日16時間で3社すべての現地調査日程が確定した流れを示すタイムライン図
申し込みから約2日半で、全3社の日程調整が完了しました。
キースタイル
キースタイル

正直、お盆休み直前だったので、3社の日程が決まるまで1週間くらいかかると思っていました。約2日16時間で全部決まったのは驚きました。

実際の申し込み後の流れは、以下のとおりです。

  • 8月7日 20:09:見積もり依頼を送信。直後に依頼完了のショートメールを受信
  • 8月8日 10:04:リフォームガイド事務局から電話(出られず)
  • 8月8日 14:26:担当の北島さんから希望内容を確認するメールを受信
  • 8月8日 15:00:希望内容をメールで返信
  • 8月8日 18:39:1社目の現地調査が8月21日に決定
  • 8月10日 10:11:2社目の現地調査が8月18日に決定
  • 8月10日 12:38:3社目の現地調査が8月25日に決定
  • 8月11日 10:14:確定した3社の現地調査日程をまとめたメールを受信

しかも、申し込んだのはお盆休み直前の8月7日です。

会社によってはすでにお盆休みに入っていてもおかしくない時期だったため、「日程が決まるまでしばらくかかるだろう」と思っていました。

それにもかかわらず、翌日には1社目、約2日16時間後には3社すべての現地調査日程が決まったのには驚きました。

さらに、8月11日には確定した3社の日程を一覧にしたメールも届きました。

自分でリフォーム会社を3社探して、それぞれに希望内容を説明し、現地調査の日程まで調整するとなると、それなりに手間がかかります。

その点、リフォームガイドでは事務局が間に入って複数社との調整を進めてくれるため、「複数社から見積もりを取りたいけれど、1社ずつ連絡するのは面倒」という人にはかなり便利だと感じました。

事務局からの電話に出られなくてもメールで対応できた

事務局からの電話に出られなかった直後に届いた、内容確認のショートメールの画面
電話に出られなくてもすぐにショートメールで連絡が届きました。

リフォームガイドに申し込んだ翌日の8月8日10時04分に、事務局から電話がありました。電話には出られませんでしたが、直後に内容確認のショートメールが北島さんより届きました。

リフォームガイド事務局からスマートフォンに届いたショートメールのスクリーンショット
実際に届いたショートメールの画面です。
リフォームガイド事務局からの着信履歴とショートメールの通知画面のスクリーンショット
着信履歴とメッセージで確実にお知らせしてくれます。

そのときは電話もショートメールも返信できなかったため、「また電話がかかってくるのかな?」と思っていましたが、同日の14時26分に担当の北島さんからメールが届きました。

担当コンシェルジュの北島さんから届いた、リフォームの希望内容を確認するメールの文面
担当コンシェルジュから希望内容をヒアリングするメールが届きました。

メールには、希望するリフォーム内容を確認するための質問が記載されており、15時ごろに希望内容を返信しました。

質問事項に対してリフォームの希望内容を記入し、返信したメールの文面
質問に答える形で、希望するリフォーム内容をメールで返信しました。

その後はメールを中心にやり取りが進み、同日の18時39分には1社目の現地調査日程が確定しています。

キースタイル
キースタイル

仕事中は電話に出られないことも多いので、メールに切り替えて進めてもらえたのは助かりました。

素晴らしいスピードで、8月11日には確定した3社の日程を一覧にしたメールももらえました。

確定したリフォーム会社3社の現地調査日時が一覧で記載された案内メールの文面
各社の現地調査日時がひと目でわかる案内メールが届きます。

一括見積もりサービスというと、申し込み後に何度も電話がかかってくるイメージを持っている人もいるかもしれません。

少なくとも今回私が利用した際は、電話に出られなくてもメールで希望内容を伝えて、そのまま日程調整まで進めることができました。

仕事中など電話に出にくい人にとっても、この点は利用しやすいと感じます。

リフォームガイドの利用の流れと概要

リフォームガイドの利用の流れと概要をまとめました。

利用の流れ

たった4ステップ、最短3分で簡単に依頼が完了します。

STEP
リフォームガイドの公式HPにアクセス
リフォームガイド公式サイトのトップページにある「無料見積もり依頼スタート」ボタンの画面
公式サイトのボタンから無料見積もり依頼をスタートします。

リフォームガイドの公式HPから、「リフォーム会社一括見積もりスタート」ボタンをクリックします。

STEP
見積もり内容を入力
リフォームを希望する箇所(外構、キッチンなど)を選択する入力画面
リフォームを希望する箇所にチェックを入れます。
お住まいの都道府県を入力する画面
お住まいの都道府県を入力します。
電話番号やメールアドレスなどのお客様情報を入力する画面
最後に連絡先を入力すれば申し込み完了です。

登録した電話番号にコンシェルジュ(0120-395-120)から内容確認の電話連絡がきます。

STEP
複数社の現地調査をコンシェルジュが日程調整

事前に伺った希望日程に合わせて、複数社の現地調査のスケジュール調整をコンシェルジュが代行します。

現地調査後、各社から見積もりが届くので内容を検討しましょう。

サービス内容

サービス内容無料の一括見積、コンシェルジュによる業者との日程調整お断り代行も含まれています。
提携企業数独自審査をクリアした優良企業が提携中。厳選された工事店のみが登録されているので安心です。
対応エリア全国47都道府県
申込特典1Amazonギフト券、リフォーム完成保証※1
申込特典2リフォームで失敗しないためのノウハウ本をプレゼント※2
信頼と実績リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価実績から、信頼性は抜群です。
こんな人にオススメ!専任コンシェルジュの手厚いサポートが受けたいならリフォームガイドがおすすめ!

※1 契約後のアンケートへの回答が条件

※2 専用フォームから申し込んだ方のみ無料でダウンロード可能

キースタイル
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業者との日程調整や断り代行までしっかりとサポートしてくれるのがリフォームガイド。

今ならAmazonギフト券とリフォーム完成保証のキャンペーン中です。

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運営はあなぶきデジタルサービス株式会社

運営会社あなぶきデジタルサービス株式会社
設立2003年8月11日
所在地東京都渋谷区道玄坂1丁目13番5号 MST渋谷ビル2階
資本金1,500万円
会社代表者松本 伸也
電話番号03-6452-5120(管理部)
※電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません
ホームページhttps://anabuki-digital.co.jp/

リフォームガイドを運営するあなぶきデジタルサービス株式会社は、オンラインサービスの提供を行う会社です。

東証上場のあなぶき興産あなぶきハウジングサービスのグループ企業です。

不動産や住宅関連の事業を幅広く展開する企業なので、専門性の高いサービスが期待できます。

リフォームガイドのよくある質問

リフォームガイドのよくある質問を紹介します。

見積もりやプランは本当に無料でもらえるの?

見積もりだけでなくプランも無料でもらえます。以下のサービスが無料で受けられます。

  • 現地調査と業者との日程調整
  • 見積もり
  • 見積もり催促、断り代行
  • 工事完成保証

見積もりをもらっても契約しなくていいの?

複数の工事会社から見積もりをもらっても、内容に満足できなければ契約する必要はありません。

トラブルを避けるために、しっかりと納得できる場合のみ契約しましょう。

営業電話がたくさんかかってくるのが心配…

リフォームガイドの規約にもしっかりと記載があるため、業者からの営業電話は一切かかってきませんので安心して下さい。

リフォームガイドのコンシェルジュが専任で担当しますので、連絡はコンシェルジュとのみ取り合えば大丈夫です。

キースタイル
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専門知識を持ったコンシェルジュと話せばいいなら安心ですね。

まとめ:リフォームガイドは手厚いサポートを受けたい方におすすめ

手厚いサポートが受けられるリフォームガイドをおすすめするまとめの図解
コンシェルジュの手厚いサポートを受けたい方にぴったりのサービスです。

リフォームガイドは、手厚いサポートを受けたい方におすすめのリフォーム工事一括見積もりサイトです。

  • 初めて新築のお家の外構を検討する方
  • すでに家が建っていてタイルデッキやウッドデッキなどの外構リフォームをしたい方

こんな方にぜひ一度使って見積もりを比較検討してほしい、オススメのサービスです。

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その他の外構一括見積もりサイトと比較したい方はこちら

>> おすすめの外構一括見積もりサイト徹底比較

当サイトではタイルデッキの正しい選び方について解説しています。詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

>> 後悔しないタイルデッキの失敗対策

外構ナビ
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