累計利用者50万人を突破し、女性セブンにも特集記事が掲載され話題沸騰の「リフォームガイド」。
匿名で見積依頼でき、リフォーム業者からの電話は一切かかってこないため、業者とのやりとりが不安な方におすすめです。
専門知識を持った専任のコンシェルジュがヒアリングし、希望に沿ったリフォーム会社を最大8社紹介してくれます。
本記事では、外構・エクステリアの営業経験10年の私キースタイルが、リフォームガイドについて徹底調査しました。
結論からいうと、リフォームガイドは専任コンシェルジュの手厚いサポートが受けられるサービスです。
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リフォームガイドの評判・口コミ
当サイトでは、クラウドワークスおよびランサーズにて、リフォームガイドの利用者を対象に独自アンケートをとりました（調査期間は2023年7月1日〜8月8日）
その結果は以下のとおりです。
リフォームの相見積もりを取った時に表示される価格一覧がレイアウトが良くて見やすく、リフォーム完成保証まで付いていたためより快適な生活を手に入れられるようにしてくれていると思います。利用してかなり助かりました。
お風呂のバリアフリー化をしました。 3つの会社の中から1つをを選んでくれて非常に良かったです。 返信の連絡も早かった。もう少し安くなってほしい
トイレのリフォームを依頼しましたが、大手含め4社の業者に見積もりをしてもらえ、その結果60万円ほど安くなったので助かりました。
私は自宅の外壁塗装をしたくて、リフォームガイドを利用しました。リフォームガイドで3社の見積もりをしてもらって、その中から私に合った1社を紹介してもらいました。価格、人柄、信頼性などどれも条件に合ったリフォーム会社を紹介してもらえたので、とても満足しています。
水道がつまって水の出が悪くなったので業者を頼むことになり利用しました。登録は簡単で、数社の地元の工務店をピックアップしてもらいました。その中で一番安いところに依頼しました。便利で簡単です。
洗面所とトイレのをリフォームさせてもらいました。リフレッシュしていただきました。どこのリフォーム店に頼もうか迷いましたが、4社ほどピックアップしていただき見積もりや、デザイン等の相談をさせていただきました。お値段的には4社のうち16000円ほどお安くなりありがたかったです。
リフォームガイドを利用して、浴室のリフォームをしました。3社に見積もりを依頼し、一番安い会社に決めました。見積もりの差は約10万円でとても助かりました。リフォームはスムーズに進み、とても満足しています。メリットは複数の会社から見積もりを取ることができ、比較検討ができた、リフォーム会社選びに失敗するリスクを減らすことができた、リフォームの流れや注意点について担当者から詳しく説明を受けたことです。デメリットは、登録しているリフォーム会社は審査基準を満たしている会社であるため選択肢が限られる、登録しているリフォーム会社は仲介料を支払っているため見積もりが割高になる可能性があることです。 全体的にはリフォームガイドを利用してリフォームをすることをお勧めします。
特に金額を比較する時に便利なサービスだと感じました。リフォームについての知識がなかったので利用して良かったと感じています。
トップページはガツガツ感が無く安心して利用できる内容で安心した。外壁塗装の工事内容で4社見積もり比較をしました。工事費用は10万ほどの差がありましたが、保障内容等考慮するとどれもトントンの費用でした。
専用のコンシェルジュとを聞いて少しばかり不安な思いがしましたが、きちんと勉強されている立派な方が対応してくれたのですごく手続きがスムーズに済みました。
自分自身としてはキッチン周りをリフォームをし、事前に1社ほど見積もりし、それでリフォームをいたしました。実際に自社の手間を大幅に軽減できる点であり、一度の登録であとはコンシェルジュによる紹介を待つだけで、自社の強みを活かすことができるユーザーを紹介してもらることです。
浴室のリフォームで利用しましたが、地方であっても4社の業者に見積もりをしてもらえたので助かりました。ただ、事前の見積もりと実際工事にかかった費用が違っていて、見積もりの際よりも高くなってしまったのは気になりました。
家のリフォームの時につかいました。三社見積もりをとりました。料金とかを比べるにはいいと思います。金額は予想より少し安くなりました。
実家の内装工事を3社で依頼しました。最終的には50万ほどやすくなりました。メリットとしては他社を引き合いに出せるので交渉しやすかったです。デメリットとしては聞いたことがない会社もあり信用しにくいところがあります。
外壁の塗装と屋根の修理をするため、リフォームガイドを利用しました。3社くらい比較しましたけど、数百円くらいの差だったので、実績のある所に依頼して、工事そのものは、まあ満足というところです。
リフォーム紹介サイトなので、最終的にリフォームの費用が安くなると思っていたのですが、それほど安くなりませんでした。でも、紹介してくれたリフォーム業者はいい業者でしたので、安くならなかったのは仕方ないのかなと思っています。満足なリフォームとなり、結果的にはリフォームガイドさんに頼んで良かったと思っています。 でも、もう少し安かったら良かったなと思っています。
5段階中3.9という結果となりました。リフォームガイドは高い評価を受けているサービスですね。
良い評判・口コミ
ここからは、特に良かった評判・口コミを抜粋して紹介します。
私は自宅の外壁塗装をしたくて、リフォームガイドを利用しました。リフォームガイドで3社の見積もりをしてもらって、その中から私に合った1社を紹介してもらいました。価格、人柄、信頼性などどれも条件に合ったリフォーム会社を紹介してもらえたので、とても満足しています。
お風呂のバリアフリー化をしました。 3つの会社の中から1つをを選んでくれて非常に良かったです。 返信の連絡も早かった。もう少し安くなってほしい
自分自身としてはキッチン周りをリフォームをし、事前に1社ほど見積もりし、それでリフォームをいたしました。実際に自社の手間を大幅に軽減できる点であり、一度の登録であとはコンシェルジュによる紹介を待つだけで、自社の強みを活かすことができるユーザーを紹介してもらることです。
専用のコンシェルジュとを聞いて少しばかり不安な思いがしましたが、きちんと勉強されている立派な方が対応してくれたのですごく手続きがスムーズに済みました。
トップページはガツガツ感が無く安心して利用できる内容で安心した。外壁塗装の工事内容で4社見積もり比較をしました。工事費用は10万ほどの差がありましたが、保障内容等考慮するとどれもトントンの費用でした。
悪い評判・口コミ
続いて、悪い評判・口コミを紹介します。
実家の内装工事を3社で依頼しました。最終的には50万ほどやすくなりました。メリットとしては他社を引き合いに出せるので交渉しやすかったです。デメリットとしては聞いたことがない会社もあり信用しにくいところがあります。
家のリフォームの時につかいました。三社見積もりをとりました。料金とかを比べるにはいいと思います。金額は予想より少し安くなりました。
浴室のリフォームで利用しましたが、地方であっても4社の業者に見積もりをしてもらえたので助かりました。ただ、事前の見積もりと実際工事にかかった費用が違っていて、見積もりの際よりも高くなってしまったのは気になりました。
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リフォームガイドの5つのメリット
- リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価
- お客様満足度98%
- コンシェルジュがリフォーム会社の現地調査日程を調整
- リフォーム会社への見積催促や断り対応もコンシェルジュが代行
- リフォーム会社からの営業電話は一切かかってこない
- 事務局から紹介された業者の中からしか選べない
- 業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要
リフォームガイドのメリットは以下の5つです。
- リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価
- お客様満足度98%
- コンシェルジュが複数のリフォーム会社の現地調査日程を調整
- リフォーム会社への見積催促や断り対応もコンシェルジュが代行
- リフォーム会社からの営業電話は一切かかってこない
リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価
リフォームガイドは、リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価という高い実績を得ています。※1
※1 実施委託先：日本ビジネスリサーチ 調査期間：2023年5月17日～5月18日 調査概要：サービス情報を閲覧した上でのWEB上イメージ調査 調査対象：リフォーム経験者 552名 /
多くの人々がリフォームガイドのサービスを利用し、信頼性と優れたサービス品質がある証明ですね。
リフォームを検討している人々にとって、異なるリフォーム会社の見積もりを一度に取得できるため、時間と手間を節約することができます。
比較することで、価格や提供されるサービスの内容などを簡単に把握することができます。
これにより、最適なリフォーム会社を選ぶことができ、予算やニーズに合ったリフォームを実現することができます。
お客様満足度98%
リフォームガイドはお客様満足度98%と、ユーザーから高い評価を得ています。※2
※2 リフォームガイド独自調べ。リフォームガイドを利用してリフォーム契約を行ったユーザーへのアンケート調査より（2022年2月～2022年12月）。アンケート項目は「大変満足」「満足」「普通」「不満」「大変不満」の５段階評価で実施
お客様満足度が高いということは、一括見積もり依頼の進行やコミュニケーションの面でスムーズに進められることを意味します。
リフォームは利用者にとって初めてとなることも多く不安です。満足度が高いサービスは安心して任せられますね。
コンシェルジュがリフォーム会社の現地調査日程を調整
リフォームガイドのメリットの1つは、コンシェルジュが複数のリフォーム会社の現地調査の日程調整をしてくれる点です。
利用者は個々のリフォーム会社との調整手続きや日程調整の手間を省くことができるため、コンシェルジュが調整した日時に自宅で待つだけで済みます。
リフォーム会社への見積催促や断り対応もコンシェルジュが代行
リフォームガイドは、コンシェルジュがリフォーム会社への見積もり催促や断り対応を代行してくれます。
コンシェルジュが代わりに手続きを行うため、利用者は時間と手間を節約することができます。
見積もりに関するトラブルや誤解を最小限に抑えることができる点は、大きなメリットです。
リフォーム会社からの営業電話は一切かかってこない
リフォームガイドを利用すると、リフォーム会社からの営業電話は一切かかってきません。
利用者は自分のプライバシーを保ちながら、見積もりに関する情報を収集することができます。
通常、リフォームを検討すると多くの会社から営業電話がかかってくることがありますが、リフォームガイドを利用すればその心配がありません。
連絡を取り合うのは専任のコンシェルジュのみ。自分の希望のペースで進めれます。
利用者がリフォーム会社と直接コンタクトする必要がないため、無理な営業勧誘に巻き込まれることもありません。
リフォームガイドの2つのデメリット
リフォームガイドのデメリットは以下の2つです。
- 事務局から紹介された業者の中からしか選べない
- 業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要
事務局から紹介された業者の中からしか選べない
リフォームガイドのデメリットの1つは、事務局から紹介された業者の中からしか選べない点です。
利用者の希望をヒアリングした上で事務局が提案した業者の中から選択することになります。
提案された業者の中に希望の会社がない場合は、自身で業者に見積もり依頼をするしかありません。
知り合いや近所の業者がいる場合は、セカンドオピニオンとして見積もりを取るといいでしょう。
顔なじみだからといってお値打ちな見積もりになるとは限りません。
業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要
リフォームガイドのデメリットの1つは、業者紹介にはコンシェルジュからの電話連絡が必要という点です。
利用者が見積もり依頼フォームに入力すると、希望をヒアリングするためにコンシェルジュから電話連絡が来ます。
専任のコンシェルジュが詳細に希望内容を把握するために必要なプロセスですが、どうしても電話連絡が嫌な方には不向きなサービスといえるでしょう。
リフォームガイドの利用の流れと概要
リフォームガイドの利用の流れと概要をまとめました。
利用の流れ
最短3分で簡単に依頼が完了します。
サービス内容
| サービス内容 | 無料の一括見積、コンシェルジュによる業者との日程調整、お断り代行も含まれています。 |
| 提携企業数 | 独自審査をクリアした優良企業が提携中。厳選された工事店のみが登録されているので安心です。 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 申込特典1 | Amazonギフト券、リフォーム完成保証※1 |
| 申込特典2 | リフォームで失敗しないためのノウハウ本をプレゼント※2 |
| 信頼と実績 | リフォーム会社比較サイト3部門で2年連続高評価実績から、信頼性は抜群です。 |
| こんな人にオススメ！ | 専任コンシェルジュの手厚いサポートが受けたいならリフォームガイドがおすすめ！ |
※1 契約後のアンケートへの回答が条件
※2 専用フォームから申し込んだ方のみ無料でダウンロード可能
業者との日程調整や断り代行までしっかりとサポートしてくれるのがリフォームガイド。
今ならAmazonギフト券とリフォーム完成保証のキャンペーン中です。
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運営はあなぶきデジタルサービス株式会社
| 運営会社 | あなぶきデジタルサービス株式会社 |
| 設立 | 2003年8月11日 |
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目13番5号 MST渋谷ビル2階 |
| 資本金 | 1,500万円 |
| 会社代表者 | 松本 伸也 |
| 電話番号 | 03-6452-5120（管理部） ※電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません |
| ホームページ | https://anabuki-digital.co.jp/ |
リフォームガイドを運営する、あなぶきデジタルサービス株式会社はオンラインサービスの提供を行う会社です。
東証上場のあなぶき興産やあなぶきハウジングサービスのグループ企業です。
不動産や住宅関連の事業を幅広く展開する企業なので、専門性の高いサービスが期待できます。
他の外構一括見積もりサイトとの比較表
他の外構一括見積りサイトとの比較表は以下のとおりです。
| サイト名 |  タウンライフ外構 |  ハピすむ |  リショップナビエクステリア |  外構・エクステリアパートナーズ |  リフォームガイド |  ホームプロ |  リフォーム比較プロ |  ハウジングバザール |  リフォームアベンジャーズ |  エクスショップ |
| 運営会社 | タウンライフ株式会社 | 株式会社エス・エム・エス | 株式会社じげん | 株式会社ソーラーパートナーズ | あなぶきデジタルサービス株式会社 | 株式会社ホームプロ | 株式会社サフタ | G/REX JapaN株式会社 | 合同会社クラシヤ | 株式会社エクスショップ |
| 満足度 | アンケート３冠 | 満足度94% | 満足度90% | データなし | 満足度98% | 満足度90% | データなし | データなし | データなし | データなし |
| 見積費用 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン作成 | 無料でプラン作成 | 外構業者による | 外構業者による | 外構業者による | 外構業者による | 外構業者による | 無料でプラン作成 | 外構業者による | 外構業者による | 見積のみ |
| 見積会社数 | 最大3〜8社 | 最大3社 | 最大5社 | 最大3社 | 最大8社 | 最大8社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 | 1社 |
| 保険 | リフォーム瑕疵保険有り | 外構業者の工事保証 | リショップナビ安心保証 | 外構業者の工事保証 | 無料の工事完成保証 | 無料の工事完成保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 商品保証2年 工事保証10年 |
| 掲載企業数 | 560社以上 | 1000社以上 | 約1500社 | 280社 | データなし | 約1200社 | 500社以上 | 300社 | 1900社 | 1600社 |
| 加盟店審査 | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 非常に厳しい 審査率9.8% | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい |
| サポート | 専門家によるアドバイス | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | 専門家によるアドバイス | コンシェルジュがサポート | 事務局がサポート | 専門家による診断 | 専門家によるアドバイス | 事務局がサポート | 事務局がサポート |
| 申し込み | オンラインフォーム | オンラインフォーム、電話（平日・休日） | オンラインフォーム、電話（平日のみ） | オンラインフォーム、電話（平日のみ） | オンラインフォーム、電話（全日） | オンラインフォーム、電話（平日のみ） | オンラインフォーム、電話（平日のみ） | オンラインフォーム、FAX、電話（平日のみ） | オンラインフォーム | オンラインフォーム、電話（平日・休日） |
| 詳細ページ | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
| サイト名 | タウンライフ外構 | ハピすむ | リショップナビエクステリア | 外構・エクステリアパートナーズ | リフォームガイド | ホームプロ | リフォーム比較プロ | ハウジングバザール | リフォームアベンジャーズ | エクスショップ |
リフォームガイドのよくある質問
リフォームガイドのよくある質問を紹介します。
見積もりやプランは本当に無料でもらえるの？
見積もりだけでなくプランも無料でもらえます。以下のサービスが無料で受けられます。
- 現地調査と業者との日程調整
- 見積もり
- 見積もり催促、断り代行
- 工事完成保証
見積もりをもらっても契約しなくていいの？
複数の工事会社から見積もりをもらっても、内容に満足できなければ契約する必要はありません。
トラブルを避けるために、しっかりと納得できる場合のみ契約しましょう。
営業電話がたくさんかかってくるのが心配…
リフォームガイドの規約にもしっかりと記載があるため、業者からの営業電話は一切かかってきませんので安心して下さい。
リフォームガイドのコンシェルジュが専任で担当しますので、連絡はコンシェルジュとのみ取り合えば大丈夫です。
専門知識を持ったコンシェルジュと話せばいいなら安心ですね。
まとめ：リフォームガイドは手厚いサポートを受けたい方におすすめ
リフォームガイドは、手厚いサポートを受けたい方におすすめのリフォーム工事一括見積もりサイトです。
- 初めて新築のお家の外構を検討する方
- すでに家が建っていてタイルデッキやウッドデッキなどの外構リフォームをしたい方
こんな方にぜひ一度使って見積もりを比較検討してほしい、オススメのサービスです。
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その他の外構一括見積もりサイトと比較したい方はこちら
当サイトではタイルデッキの正しい選び方について解説しています。詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
