ホームプロにトラブルはある?ない?100人に調査でプロが徹底検証!

ホームプロにトラブルはある?ない?100人に調査でプロが徹底検証!
  • ホームプロが気になるけどトラブルはないの?
  • 利用する前に不安を解消したい!

外構やリフォーム工事を格安で見積もり比較できる

匿名で見積もり依頼できるので外構一括見積もりサイトの中でも人気ですが、トラブルがないか心配な方も多いはず。

この記事では100人に独自アンケート調査で判明した、のトラブルの実態と、利用時に失敗しないためのコツをご紹介します。

結論を言うと、はトラブルがゼロではないが限定的。10年連続利用者数No.1の実績が光る信頼できる一括見積もりサイトです。

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キースタイル
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ホームプロはトラブルが多い?評判を調査

はトラブルが多いのか?」

この疑問を解決するため、当サイトではクラウドワークス及びランサーズにて、ホームプロの利用者100名を対象にアンケートをとり、評判を独自調査しました(調査期間2023年6月24日〜7月7日、8月18日〜9月8日、2024年4月29日〜5月2日)。

4.1
4.1 out of 5 stars (based on 100 reviews)
星540%
星440%
星313%
星26%
星11%
スクロールできます
yuppi09

当日までのやりとりなど、とてもスムーズで安心して利用することが出来ました。また必要最低限のやりとりだけでしたのでストレスもなかったです。

you95841

自宅の駐車場改修のために利用しました。いつもお世話になっている近所の工務店で見積もりをしてもらったところ、結構な値段でした。もっと安いところはないかと、ホームプロを利用し5社を比較して見積もりを行ったところ、最初の見積もりから5万円以上安いところを見つかりお願いをしました。利用してよかったと思っています。

googletcrt

ホームプロのサイトを通じてトイレをリフォーム。リフォームその物は問題なく、その後の評価入力で500円の電子マネープレゼントも当時やっていて、いいと思いました。デメリットはそこまでないと思います。

HIDE6428

リビングを拡張したくて登録をしました。メールでたくさんの会社から連絡があるため真面目に対応していると結構大変です。見積もりは3社比較し最初の業者よりも5万円ほど最終的に安くなりましたが、対応する労力や時間を考えるとあまりお得感は感じられませんでした。リフォームは満足のいく仕上がりで工事は間違いないと思います!

nnmnot1408

兄弟の自宅のリフォームでホームプロが良いと聞いたので利用しました。トイレと廊下のリフォームで3社見積りして約10万円位安くなりました。

クレアマドカ

トイレの壁紙張替えのリフォームを依頼し総額で39万円かかりました!だいたい8社見積もり比較したのですが、最終的に1社に絞り依頼しました!結論としては、仕事のスピードがかなり早くて、トイレがかなりおしゃれになったのでとても満足しました!今は毎日トイレの壁紙をうっとりと眺めていて幸せです!

ともっち1020

ホームプロであれば、価格帯により料金を絞り込めて会社を選ぶことができますので、結果として3つの会社の中から1つを選んで5万円くらい浮きました。

wenzeyibo

私の家のキッチンは狭いので少し大きくリフォームをしようと思いホームプロを利用させていただきました。私はこのホームプロ以外に3社見積もりさせてもらったのですが料金がどれも高く悩んでいましたがホームプロに依頼して20万ほど安くなったので即決でこちらのリフォーム見積もり会社を利用させていただきました。リフォーム後はキッチンが広くなりとても使い心地が良くなったのでとても感謝しています。

Skullpa

二世帯住宅を一世帯にするための工事で5社見積もりして200万位の差になりました。見積もりする会社を決めた段階で契約の注意するべき栞を貰えたので参考になった事と、一番ありがたかったのが契約後の保証がホームプロさんでしてもらえたのが安心感になりました。業者さんも相見積もりになることを承知できてくれるので自分の会社の得意な工事や値段についての交渉はやりやすかったと思います。知り合いの工務店さんがいないなら問題が起きた時のためを想定して使ったほうがいいと思います。

Re1121

トイレのリフォームを依頼しましたが、地方でも6社の業者の方に見積もりをしてもらえましたし、結果的に15万近く安く工事をしてもらえたので満足しました。ただ、見積もりをしてもらった後に連絡が途絶えた業者もいたので、そこは気になりました。

yokatayama

トイレのリフォーム業者を探す際に利用しました。一括見積を利用して3社から見積もりを入手し、最も安い業者を利用しました。一般的なトイレリフォームの相場と比較して5,000円ほど安く抑えられたようです。起用を決めた業者の担当者は非常に丁寧な対応をしてくれる方で見積内容も分かりやすく安心でした。実際の作業も特に非をつけるところはなくスムーズに終わったと感じます。唯一嫌だと感じる点は利用後にさまざまな案内メールが頻繁に届くようになった点です。全体的にはホームプロを利用して満足しています。

tuha1214

自分達は居間の壁側クロス替えをしてもらいました!5.6社にお願いしたのですが30万くらい安くて丁寧な仕事してもらいました

aono_ame

外周フェンスの工事で4社から見積もりを出してもらいました。一番高いところと安いところでは13万円ほどの開きがあり社員の対応のよさと地元で実績のある業者だったことから9万円ほど安いところに決めました。メール相談の段階では安かったのに、現地調査をした上での見積もりはぐっと高くなった業者もいたので、相見積もりの重要性を知りました。ホームプロの保証は自動適用ではなく申請制で、あくまで紹介のみの業務なので手厚いサポートや外構に関する知識がない人にはあまりおすすめできないと感じました。

Rii_154

2世帯住宅のリフォームをするのに利用しました。外壁補習、家周りの柵の撤去、水周りリフォーム、断熱窓に変更、余裕があれば耐震強化を予定してました。見積もりは3社にお願いし、1社はすぐに連絡が来て、1社は翌々日、もう一社はアポなしで家まで来ました。最後の1社のアポ無し訪問でサイト自体に不信感ができてしまったので結局サイトでは依頼せず自分で探して依頼しました。2社の見積もりはトントンで、窓の種類や塗装の色などあまり選択肢が多くなかったのでどちらにしても依頼しなかったかなと思います。どの業者を載せるかでサイトの善し悪しも判断されてしまうので、気をつけた方がいいと思いました。

yomozo

ホームプロはリフォームを考えている時にネットで出てきて知りました。リフォームといってもいろいろな会社があり自分のやりたいことができる会社がいいと思い、そういったおもいで使わせてもらいました。
いろいろな会社があり自分に合った会社と合わせてもらえたので良かったですが、手続きなどがちょっと面倒くさいです。

Koyuki987

私はホームプロ経由で6社に見積もり依頼。家のリフォーム箇所の現地確認をしに来ました。どの業者も人の家の写真たくさん撮ってましたが、その後、6社のうちの3社は音信不通に…。 利用者数が一番多いというのを見て依頼したのですが、紹介してもらった半数がそんなリフォーム会社だったので、ホームプロはあまり信用出来ないかも…。やっぱり量より質が大事ですね。

夏目ちゃん

これからリフォームしたいと思いホームプロに地元のおすすめリフォーム会社を紹介してもらいました!!高品質な工事を迅速にしてくれたのでとてもうれしかったです!!思い通りの結果になり幸せでした!!

sayuri0718

中古で購入したマンションの洗面を30万円程度でリフォームしました。作業も早く理想通りの仕上がりになったので満足しています。他社よりも3万ほど安くなったと思います。

u5kripzrzk

キッチンのリフォームでホームプロを利用して複数社から見積を取りました。その際、条件がマッチした1社にリフォームを依頼しましたが、その業者さんの対応はすこぶる良くて料金体系もとっても明瞭だったため、物凄く安心して工事を依頼できました。そしてなにより、相場よりお得のお値段で思い通りのリフォームが実現できて本当に良かったです。優良な業者さんを紹介してくれたホームプロさん!ホントありがとう〜。

skaters

トイレの改装工事で依頼しました。老朽化している部分を全て改善してくれたので良かったです。他社と比較して20万円安くなりました。

tyutyu0987

ガレージと外壁のリフォーム時に依頼しました。はじめの見積もりが80万円で、複数の見積もりで最安の65万円で依頼しました。ここまで価格差があるとは想定外だったので、依頼して良かったです。

kk0128

担当者の方がとても親切で良い人でした。リフォームは初めてでしたが、コストをかけた方が良いところと費用を抑えた方が良いところの説明もしっかりとしてくれ良心的でした。他社にも見積もりを依頼しましたが、こちらが1番対応が早く良かったと感じます。費用も他社に比べ10万ほど変わりました。

keic7isan

キッチンのリフォームをお願いしました。費用は、300万円、施工内容は、システムキッチン設置、壁紙張替え、床材張替えです。品質は良いと思います。他社と比較して20万円ぐらい安くなりました。複数のリフォーム会社から見積もりを取れるので、比較検討しやすいですし、審査基準をクリアした優良リフォーム会社のみを紹介してくれるのでとても安心できました。

usxo0409

半年以上に渡る長い期間お世話になりましたが、最初から完了まで丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。ホームプロを通じて、こちらの会社に出会えたこと、本当に幸運であったと実感しております。アフターケアもあり、これからも(施工完了後も)安心です。営業担当の方はもちろん現場のスタッフも皆さん素晴らしく、満足のいく仕上がりです。

watj

現場の方も営業の方も熱心かつ丁寧に対応いただき深謝いたします。 工期も計画通り間に合わせてくれて大変助かりました、仕上がりもきれいで非常に満足しています。

good1990

小さなことまで聞き漏らすことなく対応してくれました。 工事中も追加でお願いしたことも快く対応していただけました。 あれこれ迷ったり変更したりしましたが根気よくお付き合い下さりありがとうございました。

202302

SMSで、話題のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」さんから、地元の優良リフォーム会社さんを、複数紹介して頂き、一番、話しやすく親切なリフォーム会社さんに、キッチン、浴室、洗面所、トイレの水回りを、300万円でお願いしました。義父が建てた古い一軒家の水回りが、ビックリするほど、綺麗になり大満足です。工事品質は、素晴らしいクオリティで、他社と比較して、100万円位安くなりました。

なんだかなぁ

マイホームの庭にテラスを設置するリフォームをしてもらおうと思い、ホームプロを利用しました。最大8社まで見積もりを取ることができ、8社の中でも見積もり額が「15万円」ほど差があったので、一番見積もり額が低かったリフォーム業者に工事依頼をお願いました。工事の品質も良く、スタッフの対応も丁寧だったので満足しています。またリフォームする機会があったらホームプロで業者を探したいと思っています。

1takuya1

自分の予算や希望に合った優良リフォーム会社を厳選して紹介してくれるので、どこに依頼したらいいのか決めるのに大変役立ちました。風呂場の腐敗した床の貼り替え工事で10万円で依頼しました。丁寧な施工で乱暴に行われる事もなく満足のいく仕上がりでしたし、他社より2万程安くなったので満足です。

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相続した家を売りたくて、そのままだと安価で手放すことになるとアドバイスして頂き家全体のリホームをして頂きました。他社との比較をすると60万円ほど安くなり親切丁寧で助かりました。リフォームに200万ほどかかりましたが結果アドバイス頂いた通りリフォーム前より700万高く売ることが出来ました。

xnosama110415

リフォーム業者や施工会社への教育も実施しているので、安心して利用する事が出来ました。同時に最大8社の中で見積もりが出来て良かったです。

hirotomaru0806

私は先月、キッチンのリフォームをするためにホームプロに依頼しました。工事の内容は、キッチンのカウンターとキャビネットの交換でした。ホームプロの提案したプランは、他社と比較して非常に競争力がありました。実際、他の見積もりと比較して、ホームプロの価格は約15%安く、かつ品質の高い素材を提供してくれました。工事自体も非常に満足のいくものでした。プロの技術力は高く、施工のクオリティも優れていました。

uzumaki1121

リフォーム業者や施工会社への教育も実施しているので、安心して利用する事が出来ました。同時に最大8社の中で見積もりが出来て良かったです。

shingo1964

ホームプロを利用して、築15年のキッチンのリフォームを依頼しました。希望していたのは、明るく清潔感のある空間で、収納力もアップしたいということ。 複数の業者から見積もりを取り、比較検討した結果、ホームプロで紹介された業者に依頼することに決めました。決め手となったのは、他社よりも20万円以上も安価な見積もりと、担当者の丁寧な対応でした。

Rokiki

初めて利用しましたがキッチンのリフォーム工事で70万で依頼して工事の品質としては良かったです一つ言うと他社比較するとあんまり安いとは思いませんでした

shiyi1372

ホームプロを通じて、外壁塗装を依頼しました。見積もりは他社と比較して約10%安く、総額は80万円でした。工事の品質は非常に良く、仕上がりに満足しています。特に、匿名でのやり取りが可能で、マイページから簡単に断ることができる点が便利でした。しかし、業者選定には時間がかかりましたが、結果的には信頼できる業者に出会えて良かったです。

hdpink

キッチンのリフォームで依頼し、4社比較して20万以上の違いがありました。工事の品質的には良いと思います。

Kaori541206

家内の両親が田舎生活を求め戸建てを探していた時期があり、私たち夫婦が住む近くに売り物件を現状維持で購入しました。そしてホームプロさんに内装オールリフォームをお願いしました。建坪38の3LDKだったのですが、リフォーム代はコミコミ400万弱で仕上げてもらいました。特にキッチンとバスルームには要望をすべて受け入れていただき満足度120%です。すでに2年ほど経ちますが何ら問題はなくコストも質も抜群です。

maxryu8888

トイレのリフォームをして頂いた事がありまして非常に丁寧な施工をして頂けました。 他社と比較して15万円ほど安くなりました。

b096844

マンションの住み替えで築20年のところを買うことになったのでリフォームが必要でした。水回りは数年前にリフォームされていたので、和室を洋室にかえウォークインクローゼットにすることと、シューズクロークをつくることの依頼をしました。ホームプロで見積もり比較する前は、不動産屋に200万円はかかると言われていたのですが、複数比較検討して120万円でできました。住んで1年ですが特に施工に不満はありません。

hyoukai76

トイレのリフォームで60万円ほどで工事を依頼しました。工事の品質についてはかなり良いと思いました。他社と費用で比較して20万円くらい安くできたのでその点でもホームプロを利用して業者を紹介してもらって良かったです。

snowshinya

実家の水回りのリフォームで利用しました。自分で調べるのも限界はあったため、オススメの業者を紹介してもらえて良かったです。トイレまるごとのリフォームで、当初見ていた業種に比べてこちらを利用することで5万程度安くすることができました。工事の質は問題なかったです。

uchida7260

自分自身としてはメールアドレスすら業者には伝わらないため、しつこい訪問営業や電話営業をされる心配はないのでマイペースで商談することができること。またキッチン周りをリフォーム相談をしたのですが、約1万円ほど安く済んだので満足しています。

YumaSouth

おばあちゃんがひとりになって、住みやすいようにリフォームしました。実例などからアドバイスをいただき、仕上がりに満足です。

ryu1_d275

キッチンのリフォームを約100万円で行いました。以前のキッチンからだいぶ機能性を増やしたので、この価格で満足です。相見積もりをとった所、10万円ほど安く済みました。厳しい審査基準を突破したリフォーム会社を紹介してくれました。また、独自の工事完成保証は無料で利用できるため、安心してリフォーム会社の選択ができました。

neal.7

トイレのリフォームをしたのですが、レスポンスがスピーディーで、質問に対し1つ1つ丁寧に応えてくれました。費用は32万ほどで、他社より7万円くらいお得になり満足です。

destinoryoma

キッチンのリフォームで依頼しましたが、7社の業者に見積もりをしてもらえ12万円くらい安く工事をしてもらえたので助かりました。また、依頼をした業者は仕上がりも理想通りで工事の品質は高かったですが、見積もりをしてもらった後には営業メールが沢山届いたので、その点は気になりました。

dai21

キッチンと浴室のリフォーム工事で300万円で依頼しました。工事はスピーディーなのに問題なく終わったので品質は十分高いと感じています。他社より20万円ほど安くなりました。

dance7

ホームプロで外壁塗装工事を依頼しました。見積もりを3社から取り、ホームプロの業者が最も安価で55万円でした。工期は2週間ほどで、作業員の方々は丁寧で仕上がりも良好でした。近所の業者に比べて10万円以上安くなり、大変満足のいく仕事でした。

kmurai100103

リフォーム工事を依頼しました。お風呂とトイレが老朽化をしていたので、リフォームをお願いしましたが、担当者の方がとても丁寧な接客で様々な提案もあり親身になってくれているなと信頼できました。工事の出来としても想像通りの出来で満足で工事費は100万円ほどでした。他社と比較しても20万円ほど安かったのでよかったです。

オキーユ

収納に困難であったキッチンのリフォームを約110万円で行い、他社より20万円程度安い金額で工事ができました。価格の交渉は一筋縄ではいかなかったですが、営業マンが随時丁寧な対応を示してくれたので、気持ちよく契約までたどり着けました。

suwabeasano2

キッチン工事を100万円程度で依頼。希望通りの工事品質であり、他社と比較して10万円程度安くなった。

yokatayama

トイレを新しくしたいと考えて、ホームプロで業者比較をしました。最終的な見積金額は35万円程度でした。作業に当たってくれた業者の方は、印象が良くて信頼感のある方だったので、満足しています。仕上がりも良かったので、良い業者に出会えました。ホームプロ以外での比較はしていないため、他社と比較していくら安くなったかはわかりません。

rimotuko

マンションに済んでいるのでリフォーム関係のチラシは毎月来ていました。ただこちらでは厳しい加盟審査をクリアした地元の優良リフォーム会社の比較できるので便利です。トイレのリフォームをしましたが地元の優良リフォーム会社にお願いして相場よりかなり安い金額でリフォームができ満足です。

mayuyu0000

キッチンをもう少し広くしたくてリフォームをお願いしたのですが200万円予算でしたが最終的には少し高かったですが思った以上に広くて快適で細かいところもしっかりリフォームされてて満足でした

sokamoto16

実家のエクステリアと駐車場アプローチの修繕で利用しました。他社との相見積もりは取っていませんが、口コミが良かったので問い合わせをし、60万円ほどで納得できたのと感情イメージから、実際の完成度にも満足できました。

cbr250rrrrrrrrrr

キッチン周りをリフォームしてもらい、100万円ほどかかりました。受付の女性にいろいろと調べてもらい、数社見積もって他社より20万円ほど安く上がりました。

kazu_d047

外壁塗装をするためにホームプロに条件(予算500,000円、外壁の広さ、希望日等)を入力して依頼しました。5社をホームプロ経由で紹介されましたが、見積もり金額がほぼ同額でした。見積もり金額がほぼ同額なのはホーププロ側と工事を請ける会社で取り決めがあるように感じました。仕上がりは問題なく、工事も丁寧でした。

rorent

キッチンのリフォームを行うために、ホームプロを利用しました。とても親切丁寧で、できあがったアイランドキッチンはとても満足してます。40万程度かかりましたが、他社より5万円ほど安かったです。

YUU.777

依頼した時に本当に丁寧で素早い対応でした。他社は対応が遅かったりして対応に時間がかかりましたが、ホームプロさんは本当によかったです

dandyism

外構・外壁工事を利用しました。50万円でした。工事については職人さんが丁寧でよかったです。他社と比較して3万円程度、安かったです。

ウラカンラナ

一戸建て外壁の補修ををお願いしました。いくつかの業者さんから見積もりが来てかなり金額の幅がありました。最終的には15万円で依頼しました。工事は丁寧で良かったです。

xbcg4670

門扉のリフォームで20万円を支払いました。が、工事の施工後に問題が生じ、門扉の開閉がおかしく動作不良が3日後に発生し業者と連絡を取りましたが連絡がつかず、サポートでの対応となり新しい工事会社を派遣してくれましたが工事の品質はあまり良いと言えないです。なお、門扉の動作不良は不良品を使用して門扉に取り付けたようで損傷した門扉を捌けたいから価格を抑えて依頼を受けたように思えました。

nm723chan

友人が利用したことあると聞いたので、外壁工事で依頼をしました。品質は特段問題ありませんでしたが、とにかく営業メールのようなものが多く、非常に多くクレームをいれたことがあります。

F Works

自宅のトイレの壁紙リフォームでホームプロを活用しました。結論を言うと工事の品質は不満足でした。壁紙の端が手でちぎったような感じであったり、そもそも側面の壁紙の長さが数ミリ足りてなかったりという感じでした。工事会社の運もあるかもしれませんが次回以降は利用したくないです。

goodtonight3636

ホームプロのリフォーム見積も使いましたが、私も電話番号を入力したので電話攻勢にへき易しました。 下見の上で見積もりというのはそうだろうと思うのですが、あまりにたくさんの業者に来てもらうのは煩わしいです。

unszouwnd

ホームプロは最大8社のリフォーム会社へ無料見積もりを依頼できて、自分に合う業者を比較検討できる一括見積もりサイトです。従来のリフォーム会社探しであれば、1件ずつ企業を訪問したり、電話をかけなければいけませんでしたが、「ホームプロ」であれば自宅から簡単に相見積もりが可能で今はインターネットの時代で昔は電話をかけなければいけないことが便利に進化し便利な世の中になり良いことだと思います

Bruce001

簡単に相見積もりをしたくて、ホームプロさんを利用しました。外構工事の内容は古いトタン屋根に対して新しいバリウム鋼板のカバー工法のリフォームになり、自宅は建物が30坪程度の戸建て住宅です。かなりの高額になることは予測していたものの、3社からの見積もりを出してもらうことができ、最高値と今回依頼をした施工会社との差額は約20万円で、総額では約90万円程度で済ませることができました。

yuzuru23

お風呂場をリフォームしました。以前別の会社でキッチンのリフォームをし、水漏れに伴う内装工事もお願いした業者さんがあったのですが、見積の結果工期が長く、電話対応もイマイチだったので、ホームプロから業者を探しました。 来てくださった現場監督さんがメモをとる習慣がなく…同じことを何度も言わなければいけなかったのだけが減点材料でしたが以前の業者さんより15万円ほど安く仕上がりもキレイで満足しています。

keic7-rancerz

手軽に複数の業者の見積もりが取れて、大きな節約になってうれしかったです。庭のリフォームで、テラス、ウッドデッキ、人工芝などを設置しました。費用は約200万円で、3社見積比較して、20万円安くなりました。

poll

駐車場に屋根が欲しくて依頼しました。匿名で見積依頼できるので、6社ほど見積をお願いしました。見積金額を見て、やはり複数の業者に依頼することは大事だと痛感しました。価格差だけでなく、どうして高いのか、安いのかの項目が見えてくるし、業者によって得意分野が明確に違うことが分かりました。単純に価格差だけだと20万円ぐらい差があったので、逆に不安になるほどでした。

googletcrt

ホームプロを利用した口コミ・体験談、こういうCMや口コミで話題の流行っているものに乗っかったほうが良い成果をあげれて良いです

placegreen

トイレの改装工事で依頼しました。老朽化している部分を全て改善してくれたので良かったです。他社と比較して20万円安くなりました。

standiand

ホームプロの利用は完全無料で匿名で利用もできるため、リフォーム会社からの無理な営業にも対応せずに利用ができるのも魅力です、不動産やリフォーム会社はたまにしつこい勧誘がありますがこれは良いことです

nandakana

見積もりできる業者が多ければ多いほど、価格やサービスなどの比較することができると思っていたので、ホームプロを利用して最大8社に見積もりしてもらいました。庭にテラスを設置する外構工事を依頼したのですが、見積もりを比較すると、費用の安い業者から高い業者を比べると最大で「10万円」ほどの差がありました。安い業者でも丁寧にテラスを設置をしてくれましたし、対応も良かったので満足しています。

wata1990

半年以上に渡る長い期間お世話になりましたが、最初から完了まで丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。ホームプロを通じて、こちらの会社に出会えたこと、本当に幸運であったと実感しております。アフターケアもあり、これからも(施工完了後も)安心です。営業担当の方はもちろん現場のスタッフも皆さん素晴らしく、満足のいく仕上がりです。心より信頼できる会社です。

godesushinsengumi0522

実家の庭の整備の際に利用しました。5社の見積もり比較をしましたが一番高いところと一番安いのところ差は42000円と大きく、見積もり比較の重要性を感じました。結局一番安いところに依頼しましたが作業も応対も問題なかったので、ホームプロを利用して大変満足しています。

konggong05

戸建て住宅の外壁塗装を行う際に、ホームプロを利用しました。匿名かつ無料で一括見積もりが可能なので、気軽に利用する事が出来る点がまずが良かったです。私自身は5社程見積もりを出して貰い、比較した所、50万円で予定していたシリコン塗料による外壁塗装が42万円程で出来たので、利用して正解でした。

popoi_san

キッチンの工事をしました。対面型にする工事を依頼しました。3社の見積もりをして一番安かったのがホームプロで140万円だったのでお願いしました。他の2社よりも10〜20万円は安かったです。

romiromi115

4社見積もり比較しました。約12万くらいは安くなったと思います。工事はトイレと浴室を頼みました。丁寧な応対、出来上がりも満足のいくものでしたし、今後も利用したいとおもいます。

tokage88

数年前に風呂、洗面、トイレのリフォームで利用しました。3社ほど相見積もりをしてトータル200万円くらいですみました。 今はこの金額では難しいかと思いますが、施主支給可能で、かつ信頼できるリフォーム会社を紹介してもらえたのは大きかったです。 自力であの会社にはたどり着けなかったと思います。

Tera_M

実家を2世帯にフルリフォームする際に利用しました。 ご紹介していただいた業者の内、近隣の業者2社に提案、見積もりを出していただきました。 こちらとは別に新築の検討もいたしましたが、より私達の理想とする生活スタイルに合ったご提案をしていただいた会社(こちらでご紹介頂いた会社)にて施工をお願いしました。 費用は新築の上物を建てるのとほぼ同額でしたが、注文住宅のような素敵な小世帯を作ることが出来ました。

terios8864

トイレがボロボロになったのでホームプロを使って外構工事をしたのですが、他には3社と見積もりをして五万円ほど安くなりました。

yuta_wata

自宅の外壁が経年劣化でボロボロになってしまい汚れがひどく見栄えも悪かったので、ホームプロにお願いしました。
3社見積もりを出していただき、基本万7~10万ほどでしたが、5万円で工事できました。

kurohiro

目隠しフェンスの設置をするために3社の見積もり比較を行いました。2社目に安い価格よりも20万円ほど安くなりました。

maeshi007

リフォームの目的は玄関をバリアフリー化することで、ホームプロを利用して5社から見積をもらいました。その結果、希望金額より約5万円安くなりました。

garnet33

箇所から会社紹介を申込むことができるので検査機能が充実しています。
私はマンション浴室のリフォームでしたが5社の見積もりをして7万ほど安くすることができました。

W_Ambivalent

外構工事ではなく、内装工事で洗面所のクッションシート張替えで利用しました。
2社比較しましたが、特に安くなったという訳ではありませんでした。
ただ、実際にお願いした1社がかなり優良であり、かなり助かりました。

toratora6126

門周りの外構工事依頼で4社見積もりしました。 何故こんなに差が出るという程、ばらつきが目立つ額でした。約50万位の差がありましたが安すぎて変になるのもイヤだったので割高のところに依頼しました。 15万程安く利用出来、マナーの良い職人さんに当たり、こちらの要望等もちゃんと受け入れてくれ納得のいくものに仕上がりました。

uzumaki1121

キッチンリフォームを依頼し、見積もりは他社よりも20%安く、総額は80万円でした。工事の品質も高く、細部にわたるまで丁寧な仕上がりでした。スタッフの対応も親切で、工事中の生活の不便を最小限に抑えてくれました。他社と比較しても、コストパフォーマンスに優れており、信頼できるサービスだと感じました。

rie2work

ホームプロを利用したのは友達からの口コミからです。家の外装を3社見積もりを比較して、対応のはやくてよさげな工務店にお願いしました。値段はあまりかわりませんでした。

rinkotaturio

実際に利用して良かったことは見積もり比較をして思ったよりも安く工事が出来たことです。我が家が行った外構工事はウッドデッキです。4社見積もりをしてだいたい5万円ほど安くなりました。自分で外構会社を探して見積もりを取るのは大変なので、ホームプロを利用して良かったと思いました。

yuurin0216

わが家が外構を行ったのは家のフェンスです。フェンスで外を仕切っていなかったので工事することにしました。見積もりは3社にしてもらい、だいたい10万円ほど安くなりました。

mune10-

門回りのリフォームで、5社と比較して3万円安くなりました。
複数の業者と比較できるので、手間が省けて楽に見つけることができるのがいい点だと思いました。

yomozo

ホームプロを利用して、良かった点は安い、業者を探されるというところでした。悪い点は、しつこく連絡がきていやでした。

Re1121

トイレのリフォームをお願いしましたが、見積もりをしてもらった後には複数の業者から催促などの営業メールがしつこく届いたので、とても不満でした。ただ、その中でも親切な業者が見付かり、8社の業者に見積もりをした事で約15万円安く工事をしてもらえたので、その点は良かったと思います。

cbr250rr

ホームプロにキッチンのリフォームを依頼しました。受付の女性にいろいろ相談にのってもらえ、他社より20万円ほど安く済みました。

rio_1234

現在、築年数がかなりある家に住んでおり、かなり劣化してしまったお風呂を新しいのに変えるのにホームプロを活用しました。見積もり金額より、2000円安かったので正直びっくりしました。

neisan12

屋根瓦のリフォームで、瓦屋根から金属タイプの屋根へ変更リフォームを行いました。7社比較して安くなったのは20万円ほどでしたが問題は金属屋根の取り付けに問題があったのか雨漏りが生じ、依頼した事業者に再度掛け合おうとしたら通じず、別の企業が修理に当たることになり、技術力について疑問を持ちました。

onibo

中古マンションの水回り、内装のリフォームのため、数社を紹介されたので3社に見積依頼を出すことととした。あまり聞いたことのない小さな工務店がほとんどであったが、比較的距離の近い3社に依頼した。もともとチラシで知った業者に依頼をかけていたが、合い見積もりをとるということもあり合計4社に依頼した。結果としては最初に依頼した業者と50万以上の開きがあり断念することとした。

満足度は5段階中4.1という結果になり、高い評価を得ていることがわかります。

調査結果から考察すると、ホームプロはトラブルが起こる可能性はゼロではないですが、概ね高い評価を得ています。

ホームプロが選ばれる4つの理由は以下のとおりです。

見積もり比較で価格が安くなった

Bruce001

簡単に相見積もりをしたくて、ホームプロさんを利用しました。外構工事の内容は古いトタン屋根に対して新しいバリウム鋼板のカバー工法のリフォームになり、自宅は建物が30坪程度の戸建て住宅です。かなりの高額になることは予測していたものの、3社からの見積もりを出してもらうことができ、最高値と今回依頼をした施工会社との差額は約20万円で、総額では約90万円程度で済ませることができました。

b096844

マンションの住み替えで築20年のところを買うことになったのでリフォームが必要でした。水回りは数年前にリフォームされていたので、和室を洋室にかえウォークインクローゼットにすることと、シューズクロークをつくることの依頼をしました。ホームプロで見積もり比較する前は、不動産屋に200万円はかかると言われていたのですが、複数比較検討して120万円でできました。住んで1年ですが特に施工に不満はありません。

shiyi1372

ホームプロを通じて、外壁塗装を依頼しました。見積もりは他社と比較して約10%安く、総額は80万円でした。工事の品質は非常に良く、仕上がりに満足しています。特に、匿名でのやり取りが可能で、マイページから簡単に断ることができる点が便利でした。しかし、業者選定には時間がかかりましたが、結果的には信頼できる業者に出会えて良かったです。

無料の工事完成保証

ryu1_d275

キッチンのリフォームを約100万円で行いました。以前のキッチンからだいぶ機能性を増やしたので、この価格で満足です。相見積もりをとった所、10万円ほど安く済みました。厳しい審査基準を突破したリフォーム会社を紹介してくれました。また、独自の工事完成保証は無料で利用できるため、安心してリフォーム会社の選択ができました。

wata1990

半年以上に渡る長い期間お世話になりましたが、最初から完了まで丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。ホームプロを通じて、こちらの会社に出会えたこと、本当に幸運であったと実感しております。アフターケアもあり、これからも(施工完了後も)安心です。営業担当の方はもちろん現場のスタッフも皆さん素晴らしく、満足のいく仕上がりです。心より信頼できる会社です。

最大8社の業者の紹介

クレアマドカ

トイレの壁紙張替えのリフォームを依頼し総額で39万円かかりました!だいたい8社見積もり比較したのですが、最終的に1社に絞り依頼しました!結論としては、仕事のスピードがかなり早くて、トイレがかなりおしゃれになったのでとても満足しました!今は毎日トイレの壁紙をうっとりと眺めていて幸せです!

tokage88

数年前に風呂、洗面、トイレのリフォームで利用しました。3社ほど相見積もりをしてトータル200万円くらいですみました。 今はこの金額では難しいかと思いますが、施主支給可能で、かつ信頼できるリフォーム会社を紹介してもらえたのは大きかったです。 自力であの会社にはたどり着けなかったと思います。

匿名かつ無料で申し込み可能

shiyi1372

ホームプロを通じて、外壁塗装を依頼しました。見積もりは他社と比較して約10%安く、総額は80万円でした。工事の品質は非常に良く、仕上がりに満足しています。特に、匿名でのやり取りが可能で、マイページから簡単に断ることができる点が便利でした。しかし、業者選定には時間がかかりましたが、結果的には信頼できる業者に出会えて良かったです。

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戸建て住宅の外壁塗装を行う際に、ホームプロを利用しました。匿名かつ無料で一括見積もりが可能なので、気軽に利用する事が出来る点がまずが良かったです。私自身は5社程見積もりを出して貰い、比較した所、50万円で予定していたシリコン塗料による外壁塗装が42万円程で出来たので、利用して正解でした。

>> ホームプロの評判の詳しい解説はこちら

ホームプロの4つのトラブル事例と対処法

ホームプロの4つのトラブル事例と対処法は以下のとおりです。

アポなしで訪問された

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2世帯住宅のリフォームをするのに利用しました。外壁補習、家周りの柵の撤去、水周りリフォーム、断熱窓に変更、余裕があれば耐震強化を予定してました。見積もりは3社にお願いし、1社はすぐに連絡が来て、1社は翌々日、もう一社はアポなしで家まで来ました。最後の1社のアポ無し訪問でサイト自体に不信感ができてしまったので結局サイトでは依頼せず自分で探して依頼しました。2社の見積もりはトントンで、窓の種類や塗装の色などあまり選択肢が多くなかったのでどちらにしても依頼しなかったかなと思います。どの業者を載せるかでサイトの善し悪しも判断されてしまうので、気をつけた方がいいと思いました。

業者によってはアポなしで調査に来てしまうこともあるようですね。

立ち会って要望を伝えた方が正確に伝わるので、現地調査は事前に必ず連絡が欲しいと伝えましょう。

利用後に営業メールが届く

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トイレのリフォーム業者を探す際に利用しました。一括見積を利用して3社から見積もりを入手し、最も安い業者を利用しました。一般的なトイレリフォームの相場と比較して5,000円ほど安く抑えられたようです。起用を決めた業者の担当者は非常に丁寧な対応をしてくれる方で見積内容も分かりやすく安心でした。実際の作業も特に非をつけるところはなくスムーズに終わったと感じます。唯一嫌だと感じる点は利用後にさまざまな案内メールが頻繁に届くようになった点です。全体的にはホームプロを利用して満足しています。

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キッチンのリフォームで依頼しましたが、7社の業者に見積もりをしてもらえ12万円くらい安く工事をしてもらえたので助かりました。また、依頼をした業者は仕上がりも理想通りで工事の品質は高かったですが、見積もりをしてもらった後には営業メールが沢山届いたので、その点は気になりました。

ホームプロ利用後はお得情報などが定期的に届くようですね。営業メールはやめて下さいと予め伝えれば、無駄なメールを防ぐことができます。

現地調査の連絡が一度に来る

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ホームプロのリフォーム見積も使いましたが、私も電話番号を入力したので電話攻勢にへき易しました。 下見の上で見積もりというのはそうだろうと思うのですが、あまりにたくさんの業者に来てもらうのは煩わしいです。

見積もりを取るには現地調査が必要ですが、複数の会社から同時期に電話連絡が来ると対応に困る方も多いです。

マイページから各業者に現地調査の依頼ができますが、電話が嫌な方は「メール連絡希望」と記載しましょう。

見積もり依頼をする前に各社の会社情報や過去利用者による口コミ、写真付きのリフォーム事例が閲覧できるので、見積依頼の会社をある程度絞って連絡するといいでしょう。

施工不良

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門扉のリフォームで20万円を支払いました。が、工事の施工後に問題が生じ、門扉の開閉がおかしく動作不良が3日後に発生し業者と連絡を取りましたが連絡がつかず、サポートでの対応となり新しい工事会社を派遣してくれましたが工事の品質はあまり良いと言えないです。なお、門扉の動作不良は不良品を使用して門扉に取り付けたようで損傷した門扉を捌けたいから価格を抑えて依頼を受けたように思えました。

工事品質はよかったという口コミが多いですが、中には施工不良のトラブルもあるようです。

少しでもトラブルを避けるため、不具合があった場合はすぐにサポートに必ず連絡しましょう。

ホームプロのトラブル回避のコツ

ホームプロのトラブル回避のコツ

ホームプロを利用する際、トラブルを回避するためのコツを4つご紹介します。

現地調査は事前連絡してほしいと伝える

業者が現地を訪れる前に、事前に連絡をもらうようお願いすることが大切です。

外構工事は立ち会いしなくても現地調査できるのでアポなしで訪問する業者も中にはいます。

しかし、事前連絡をもらって現地調査に立ち会い、敷地内の特に見てほしい場所や注意が必要な点を伝えることで、より精度の高い調査が期待できます。

家を空けている時間に業者が訪れると、後で追加の質問や確認事項が発生することも少なくないので、「現地調査は事前連絡が必須」と伝えましょう。

見積もりは複数の業者から取る

最初のステップとして、必ず複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。

これは各業者の料金や作業内容を比較することで、適正な価格とサービスを確認するためです。

一つの業者だけに頼むと、後から「もっと安くできたのに…」と後悔することもありますし、業者によって得意な作業や提案内容が異なるので、色々な視点から最適なプランを見つけることができます。

複数業者で見積もりを取ることにより競争意識が働き価格を下げることもできます。

施工の過程をチェックする

契約後も安心せず、施工の過程もしっかりチェックしましょう。

工事の進行状況や作業内容が契約通りに進んでいるかを確認することは非常に重要です。

万が一、何か気になる点があれば早めに業者に連絡し、対策を講じるようにしましょう。

これにより、工事の途中で予期せぬトラブルが発生するのを防ぐことができます。

業者とコミュニケーションをとる

最後に、業者とのコミュニケーションを大切にしましょう。

どれだけ素晴らしい業者でも、こちらの希望や疑問を伝えなければ、期待通りの結果を得ることは難しいです。工事中も気軽に質問や相談ができる関係を築くことが、成功への鍵です。

何か交通整理が必要な場面になったら、すぐに話し合って解決するように心掛けてください。

ホームプロの概要・利用の流れ

ホームプロの概要と利用の流れをまとめました。

サービス内容

サービス内容無料一括見積
掲載企業数提携企業数1200社
申込特典ホームプロで紹介された会社で成約すると無料で工事完成保証
信頼と実績10年連続利用者数No.1!累計利用者数は90万人
こんな人にオススメ!業界最多の最大8社の紹介が受けられる!たくさんの見積もりで比較したい方にオススメ!。
キースタイル
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ホームプロで紹介された会社で成約すると無料で工事完成保証がついてきます!

ホームプロの詳しいキャンペーン情報は以下の記事を参考にして下さい。

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運営会社は株式会社ホームプロ

運営会社株式会社ホームプロ
設立2001年11月1日
※サービス開始:2001年2月15日(国内初
所在地〒108-0023 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
〒530-8240 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー
資本金3億円 株式会社リクルート 100%出資
会社代表者代表取締役社長 尾崎 泰三
株式公開非上場
電話番号0120 – 86 – 4626
        ハローホームプロ

受付時間:9:00〜17:40
※土・日・祝祭日は受付していません
ホームページhttps://www.homepro.jp

株式会社ホームプロは2001年2月、国内初のリフォーム会社紹介サイトとしてサービスを開始しました。

10年連続利用者数No.1の実績を誇り、累計利用者は90万人を突破。利用者はどんどん伸びています。

キースタイル
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株式会社リクルートが100%出資する財務優良企業ですね

利用の流れ

4ステップ最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。

STEP
ホームプロの公式HPにアクセス

ホームプロの公式HPの無料見積もり依頼フォームをクリックします。

STEP
見積依頼内容を入力

入力が完了したら確認画面に進みます。

メールアドレスが認証されれば依頼は完了です

STEP
最大8社の業者を紹介

厳しい加盟審査を通過した全国1,200社以上の優良なリフォーム業者の中から、コンシェルジュがあなたの希望に沿う会社を選定します。

STEP
現地調査・見積り・プランの比較検討

紹介したリフォーム業者が希望に沿えば、コンシェルジュが現地調査の日程調整をします。
現地調査当日は、リフォーム業者が確認を行い、その後見積りを提示します。
納得のいくリフォーム業者を、比較検討することができます。

ホームプロのよくある質問

ホームプロの登録料はいくらですか?

利用者のマイページへの登録料は無料です。

加盟店は初回登録料25万円、加盟店手数料月7,000円、紹介手数料500円、成約手数料6%が必要になります。

これらの手数料は利用者の見積もり費用に上乗せされることはありませんのでご安心ください。

キースタイル
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加盟店は集客の広告費として考えているようですね

ホームプロの断り方は?

マイページからいつでもホームプロの退会ができます。

ホームプロの手数料はいくらですか?

利用者は見積もり無料で手数料がかかりません。見積もり依頼から工事完了まで完全無料で利用することができます。

まとめ|ホームプロのトラブルを回避し安心して申し込もう

まとめ|ホームプロのトラブルを回避し安心して申し込もう

この記事では、ホームプロのトラブル事例5選とトラブル回避のコツを紹介しました。

本記事の結論は、はトラブルがゼロではないが限定的。10年連続利用者数No.1の実績からも分かるように信頼できる一括見積もりサイトです。

ホームプロはこんな方におすすめです。

  • なるべく多くの会社に見積もりを取りたい方
  • 匿名で見積もり依頼したい方

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