見積もり依頼件数20万件の実績があり、20分に1人が利用している「ハピすむ」。
外構一括見積もりサイトの中でも人気で、土日祝日も営業しており、平日に仕事が忙しい方でも自由な時間に利用できます。
ハピすむ紹介の会社で成約すると、Amazonギフト券プレゼントキャンペーン中なので、リフォームを検討している方はお得に申し込みましょう。
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本記事では業界歴10年のプロ、私キースタイルがハピすむの口コミ・評判について体験談を徹底調査しました。結論からいうとハピすむは、忙しくて平日は業者と話せない方に最適です。
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加盟店のレベルが高く、高品質かつお値打ちな工事と評判が良いです。
依頼する業者を選べるので安心
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＜プロフィール＞
- 著書”タイルデッキの教科書”Amazonランキング3部門1位
- 業界歴10年以上の現役の外構営業マン
- 外構工事の設計・施工を500件以上担当
- 二級建築士、宅地建物取引士保有
【結論】口コミ評判から判明！ハピすむの魅力は上場企業運営の安心感
ハピすむ最大の魅力は、東証プライム上場企業が運営する確かな信頼と安心感です。厳しい審査を通過した優良な外構業者の中から、専門のアドバイザーが要望に合った会社を最大3社まで厳選して紹介してくれます。
- 上場企業運営で安心
- 専門相談員が電話対応
- 厳選された優良業者のみ
当ブログでは、ハピすむの利用者を対象に体験談の独自アンケートをとりました。
調査期間はこちら
（調査期間は2023年6月13日〜7月12日、2024年2月22日〜2月24日、2025年7月29日〜30日、2026年1月27日）
その結果は以下のとおりです。
あなたの意見をお聞かせ下さい
5段階中3.7で、高い評価とそうでもない評価に分かれているようです
良い評判・口コミ
ハピすむで外壁塗装を依頼。工事内容と相場を比較でき、約120万円で施工。業者対応が丁寧で安心感があった点は良かった。一方、連絡まで少し時間がかかった点は気になった。
外壁塗装の見積もりで利用し、3社を比較した結果、想定より約15万円安く工事できました。対応が早く、要望に合う業者を紹介してもらえた点が良かったです。一方で最初の連絡が少し多く感じました。複数社を効率よく比較したい方にはおすすめです。
ハピすむの強みは、無料で最大3社の厳選業者を紹介し、アドバイザーが要望をヒアリングして最適なマッチングをしてくれる点です。初めてのリフォームでも相談しやすく、複数の見積もりを比較できるため、相場より20万円程度安く抑えられた感があります。いまいちな点はしつこい営業はないものの、希望に合わない意見のやり取りもありました。
ハピすむを利用した人の口コミでは、「複数社の見積もりを比較できて想定より費用を安く抑えられた」「担当者が丁寧で親切に対応してくれた」「電話ヒアリングで希望をしっかり伝えられた」「土日祝でも相談できるので助かった」といったポジティブな声が多く挙がっています。一方で、「紹介された業者が少なかった」「連絡対応が遅い」「営業電話が多い」といった不満も見られます。
工事内容は車庫の内装修繕です。地元のハウスメーカーより4社比較して10万程安くなりました。良かった点は業者さんの見積りが速い。気になる点は勧誘が凄くて断らないとグイグイ来ます。アドバイスとしましては、コスパを抑えるなら使用するのは手です。
数社比較することで、10万円以上安くなる可能性が高いです
悪い評判・口コミ
電話で30分ほどのヒアリングの後立会い日程調整に入るが、候補日が決まり次第当方から連絡すると伝えて一度終了したものの、翌日何も分かっていない別担当者から新規の電話。裏で何も情報共有出来ていないことが伺えた。別候補日を伝えようと最初の担当者宛てに連絡するが初めて話すような口調でポカンとされる。3日後にSMSで「ご希望に添う会社が見つかりませんでした。」という定型文を送ってきただけで終わらされた。
アパートのオーナーですが、室内リフォームを入居者の了解を得てこの会社に依頼し工事業者を探していただく事になり、工事現場確認の日程調整を行っていただく事になっていましたが、業者が見つからなかったようで、私にも入居者にも連絡なく放置。入居者に迷惑を掛ける結果になってしまった。業者の紹介ができなければこの会社にメリットがない事は理解できますが、一度依頼を受けたのであれば連絡ぐらいして欲しい。
業者紹介ができないケースもあるようですね。
依頼が集中すると見積もりに時間がかかるので、急ぎの場合は事務局に伝えておくとスムーズです。
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※依頼後0120-907-756(公式)から確認電話がきます
※イタズラ電話ではないので安心して下さい
他のリフォーム一括見積もりサイトとの比較表
その他のリフォーム一括見積もりサイトと比較しました。一覧表は以下のとおりです。
| サイト | 
【PR】タウン ライフリフォーム |  ホームプロ | 
リフォームガイド | 
ハピすむ | 
リショップナビ | 
リフォーム比較プロ | 
ハウジングバザール | 
|
| 満足度 | アンケート３冠 | 満足度90% | 満足度98% | 満足度94% | 満足度90% | データなし | データなし | データなし |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン | プラン無料 | 業者による | 業者による | 業者による | 業者による | プラン無料 | 業者による | 業者による |
| 見数数 | 最大3〜8社 | 最大8社 | 最大5社 | 最大3社 | 最大5社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 |
| 保険 | リフォーム瑕疵保険有り | 無料の工事完成保証 | 無料の工事完成保証 | 外構業者の工事保証 | リショップナビ安心保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 |
| 掲載 | 560社以上 | 約1200社 | データなし | 1000社以上 | 約1500社 | 500社以上 | 300社 | 1900社 |
| 審査 | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい |
| サポート | プロのアドバイス | 事務局がサポート | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | プロのアドバイス | プロのアドバイス | 事務局がサポート |
| 申込 | WEBフォーム | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日・土日) | WEBフォーム、電話(平日・土日祝) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム |
| 特徴 | 見積業者を選べるのはここだけ！ | 匿名で申込み可能 | コンシェルジュが日程調整 | 土日祝日も営業 | コンシェルジュが値引・断り代行 | プロの無料相談 | 事務局が値引・断り代行 | 業者の紹介動画あり |
| 公式 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
| サイト |
【PR】タウンライフリフォーム | ホームプロ |
リフォームガイド |
ハピすむ |
リショップナビ |
リフォーム比較プロ |
ハウジングバザール |
|
土日祝日も営業はハピすむだけ。忙しい方でも使いやすいです。
平日にメールや電話でやり取りできる方は、【PR】タウンライフリフォームがおすすめ。
加盟店のレベルが高く、高品質かつお値打ちな工事と評判が良いです。
依頼する業者を選べるので安心
見積プラン無料！お断り代行で気まずさゼロ
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ハピすむの5つのメリット
ハピすむのメリットは以下の5つです。
- 依頼件数20万件の実績！20分に1人が利用
- 土日祝も営業なのでいつでも相談できる
- 専任のコンシェルジュがつき、サービス満足度94%
- Amazonギフト券、リフォームガイドブックのプレゼント
- リフォームローンのサポートあり
依頼件数20万件の実績！20分に1人が利用
ハピすむは20万件以上の見積もり依頼実績があり、20分に1人が利用するほどの人気があります。
一件一件外構業者に見積もり依頼をする時間や手間を省くことができるため、多くのユーザーから信頼されています。
実際に多くの方が使っていると安心できますね
土日祝も営業なのでいつでも相談できる
ハピすむは土日祝日も営業しているので、いつでも相談や見積もり依頼ができる点は非常に大きなメリットです。
普段仕事が忙しくて平日は時間が取れないという人でも、ハピすむだけは土日祝日に相談することができるため、時間的な制約を気にすることなく利用できます。
急なトラブルが発生した場合でも、いつでもサポートを受けることができるため、安心して利用できます。
専任のコンシェルジュがつき、サービス満足度94%
ハピすむは、サービス満足度が94%と高い評価を受けています。(2020年3月調べ)
専任のコンシェルジュがお客様のニーズに合わせた提案をしてくれるため、利用者の満足度を高めています。
ユーザーの要望を詳しく聞き取り、その上で業者選びや見積もりの内容をアドバイスしてくれます。
コンシェルジュが業者の選定から完工までを一貫してサポートすることで、トラブルの発生を最小限に抑えています。
コンシェルジュによる提案やサポートが充実しているため、利用者が安心してサービスを受けることができ、高い評価につながっています。
ハピすむでトラブルがあるかは以下の記事で調査しています。
Amazonギフト券、リフォームガイドブックのプレゼント
ハピすむを利用して工事成約すると、Amazonギフト券のプレゼントキャンペーン中です。
工事金額によるAmazonギフト券の金額はこちらをクリック。
- 10万円未満：500円
- 10~50万円未満：1,000円
- 50~200万円未満：3,000円
- 200~500万円未満：5,000円
- 500~1,000万円未満：10,000円
- 1,000万円~2,000万円未満：30,000円
- 2,000万円~3,000万円未満：50,000円
- 3,000万円~4,000万円未満：80,000円
- 4,000万円以上：100,000円
工事成約に至らなくても、一括見積もり依頼をするだけでリフォームガイドブックのプレゼントが受けられます。（毎月先着3,000名様まで限定）
ハピすむのキャンペーン情報は以下の記事で解説しています。
リフォームローンのサポートあり
「ハピすむ」は、リフォームローンのサポートを行っているため、低金利で長期間返済できるというメリットがあります。
リフォームにかかる費用を一括で支払うことができない場合でも、利用者が負担を抑えながらリフォームを行うことができるため、魅力的なサービスです。
日本リフォームファイナンス協会の調査によると、2020年度のリフォームローンの利用件数は前年比17.7％増という結果が出ています。
住宅金融支援機構の調査によると、住宅ローンに比べてリフォームローンは金利が低く、返済期間も長い傾向にあります。
ハピすむの3つのデメリット
ハピすむのデメリットは以下の3つです。
事務局から電話連絡がくる
ハピすむ事務局から直接電話連絡があり、利用者の希望をヒアリングします。
リフォームコンシェルジュと直接相談できるので、的確な見積もり比較が可能です。
メッセージだと希望がうまく伝わらないことが多いため、直接電話でヒアリングすることでハピすむが最適な業者とマッチングしてくれます。
0120-907-756（ハピすむ公式電話番号）から詳細確認の電話が来ますが、迷惑電話ではありません。
>> ハピすむは迷惑電話が来るって本当？うそ？独自調査でプロが徹底検証
実名での申し込みが必要
ハピすむでは、申し込みフォームや電話問い合わせ依頼では実名での申し込みが必要です。
外構の見積もりを正確に行うためには現地調査が必要なので、実名や住所での入力が必要となります。
プロの目で現地を見てから提案することで、最適なプランを作成することができます。
見積もり依頼できる業者は最大3社まで
見積もり依頼できる業者は最大で3社までです。
あまりに多くの業者に問い合わせしても迷ってしまうため、ハピすむの方で厳選して紹介しています。
選択肢が多すぎると迷ってしまうので、ある程度業者を絞って見積もりを取る方が比較しやすいです。
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※依頼後0120-907-756(公式)から確認電話がきます
※イタズラ電話ではないので安心して下さい
ハピすむの概要・利用の流れ
ハピすむの概要と利用の流れをまとめました。
サービス内容
| サービス内容 | 無料一括見積もりだけでなく、プラン作成、外構専門家のアドバイスが無料で受けられます。 |
| 掲載企業数 | 厳しい加盟審査をクリアした優良企業約1000社が掲載中。 |
| 対応地域 | 全国47都道府県 |
| 申込特典 | 一括見積もり申込後に工事成約でAmazonギフト券プレゼント。 |
| 信頼と実績 | サービス満足度94%と高いお客様満足度で安心。 |
| こんな人にオススメ！ | 土日祝日でも対応可能なサービスで見積依頼したい方にピッタリ！ |
運営会社は株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.)
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.) |
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 所在地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 資本金 | 23億1,022万円 （2022年3月31日時点） |
| 会社代表者 | 代表取締役社長 後藤 夏樹 |
| 株式公開 | 東京証券取引所・プライム市場(証券コード：2175) |
| 電話番号 | 03-6721-2400（代表） ※電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません |
| ホームページ | https://www.bm-sms.co.jp/ |
株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.)は外構一括見積もりサイトの運営をはじめ、キャリア、医療、介護、シニアライフに関するプラットフォームと、海外展開としてメディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業など様々なサービスを展開している会社です。
東証プライム上場で資本金23.1億円もあり財務状況が良好な企業です
利用の流れ
最短1分で簡単に依頼が完了します。見積もりまでの4ステップは以下の通りです。
ハピすむの公式HPにアクセス
依頼内容を入力
依頼内容を入力して、【無料】見積もりスタートを押します。
入力内容を確認し送信
数日以内に0120-907-756（ハピすむ公式）より依頼内容確認の電話連絡があるのでお待ち下さい。
現地調査・見積もり・プランの提示
スタッフが現地調査の日程調整をし、メールまたは電話で連絡します。現地調査当日は、外構職人がエクステリア箇所の確認を行い、その後見積もりを提示します。金額やプランが納得できれば、発注するか検討してください。
ハピすむのよくある質問
まとめ：ハピすむは土日祝に利用したい方にオススメ
ハピすむは、平日に忙しく土日祝日に業者比較したい方に最適です。
平日にメールや電話でやり取りできる方は、【PR】タウンライフリフォームがおすすめ。
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その他の外構一括見積もりサイトと比較したい方はこちらの記事を参考にして下さい。
