ハピすむにトラブルはある?ない?独自調査でプロが徹底検証

ハピすむにトラブルはある?ない?独自調査でプロが徹底検証
  • ハピすむを利用してトラブルはないの?
  • ハピすむの口コミを知りたい

見積もり依頼件数20万件の実績があり、20分に1人が利用している「ハピすむ

外構一括見積もりサイトの中でも人気ですが、トラブルがないか心配な方も多いはず。

本記事では、独自調査のアンケートから判明したハピすむのトラブル事例と対処法を解説します。

この記事を読めば、ハピすむでトラブルを回避する方法がわかります。

結論から言うと、ハピすむにトラブルはあるが限定的。評判が高いので必ず相見積もりの候補に入れましょう。

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※イタズラ電話ではないので安心して下さい

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ハピすむはトラブルが多い?評判を調査

ハピすむはトラブルが多い?評判を調査

「ハピすむはトラブルが多いのか?」

結論から言うと、ハピすむにトラブルはあるが限定的。評判が高いので必ず相見積もりの候補に入れましょう。

上記の疑問を解決するため、当ブログでは、ランサーズおよびクラウドワークスにて、ハピすむの利用者15名を対象にアンケートをとりました(調査期間は2023年6月13日〜7月12日)

満足度は5段階中3.9という結果となり、高い評価を得ていることがわかります。

3.9
3.9 out of 5 stars (based on 65 reviews)
星528%
星449%
星39%
星29%
星15%
スクロールできます
y_shibuya

リフォーム業者の知り合いもいないため、インターネットで検索して依頼する際に利用いたしました。全く見識がないため、各業者の口コミが記載されている点が嬉しいかったです。外構工事を依頼して、30万円近く安く利用することができたので大満足です。

wenzeyibo

インターネットで自分で業者を探す際に今回のハピすむさんを利用させていただき見積もってもらうとびっくりするほど値段が安くなったのでこちらの仲介業者に頼みリフォームさせていただきました。肝心の出来もとても良く大変快適に生活することが出来るようになり大変満足しています。見積もりは相場で20万30万安くなったのでこのお金を使い家族旅行に行こうと思っています。今回はありがとうございました。

mikkyminaj

実家のお風呂場のリフォームで3社見積もった結果15万円も安くなった。元々親の代からお願いしているリフォーム業社に頼む予定がこれだけ安くなったので大満足です。

keic7-rancerz

私は、門扉と塀の外構工事をしました。ハピすむで紹介された業者さんは、とても親切で丁寧でした。 見積もりは、他の3社と比べ約20万円も安くなりました。工事も早くてきれいに仕上げてくれました。 ハピすむに感謝です。

HIDE6428

利用した際の印象としては、しつこい営業などもなく、誠実なサービスの印象でしたね。キッチンのリフォームで3社ほど見積もりをしてもらいましたが、特別安くはならなかったですね。結果的には最初に連絡をいただいたという理由で、業者を選びました。

Re1121

フローリングを替えてもらう為に利用しましたが、地方の山間部であっても3社に見積もりをしてもらえ、13万円程安くなったので非常 に助かりました。

tomomo102030

庭の排水溝設置です。3つの会社を紹介してくれて結局5万円ぐらい安くなりました。水はけが良くなって良かったです。

hidekattuchan110

私はシステムキッチンを改修するのに3社見積もりして50万程の差が出たので一番安い所に依頼することにしました。

ともっち1020

リフォーム会社一括サイトとして約1000を超える会社の中から検索してくれるということで非常にいい会社を紹介してもらえて、地元の2つの会社の中から選ぶことができました。3万円ぐらい違いました

hdpink

一括で見積もりを取ることができるので、手間がかからないのが良かったし使い勝手も良く安いところがわかりました。

lemony_riri

私はハピすむを利用して外構工事の見積もり比較をしました。5社の見積もりを比較し、最終的に70万円安くなりました。スムーズなコミュニケーションと優れたサポートで安心してリフォームができました。 おすすめのサービスです!

Heat_Wave

台風でパルコニーの屋根が一部欠損したことを理由に工事を見積もりしようとしたのですが、ハピすむを利用したために数万円安くなったのですが、その会社が工事したことにより あまり良くない、ずさんな工事がされてしまいました。

yomozo

ハピすむは、正直良くないです。見積もりなどはスムーズにいきましたが打ち合わせで日程が合わなかったりその日に来なかったり、ありえないです。

mametin

電話で30分ほどのヒアリングの後立会い日程調整に入るが、候補日が決まり次第当方から連絡すると伝えて一度終了したものの、翌日何も分かっていない別担当者から新規の電話。裏で何も情報共有出来ていないことが伺えた。別候補日を伝えようと最初の担当者宛てに連絡するが初めて話すような口調でポカンとされる。3日後にSMSで「ご希望に添う会社が見つかりませんでした。」という定型文を送ってきただけで終わらされた。

Koyuki987

アパートのオーナーですが、室内リフォームを入居者の了解を得てこの会社に依頼し工事業者を探していただく事になり、工事現場確認の日程調整を行っていただく事になっていましたが、業者が見つからなかったようで、私にも入居者にも連絡なく放置。入居者に迷惑を掛ける結果になってしまった。業者の紹介ができなければこの会社にメリットがない事は理解できますが、一度依頼を受けたのであれば連絡ぐらいして欲しい。

mo793887

長年使っていた玄関ドアの交換を検討していましたが、思ったよりも交換費用が高額だとわかり驚きました。しかし複数社から見積もりを取ることでコストを抑えられることが分かり、助かりました。

n95595959

リフォーム会社を探していたところ、ハピすむを知人から教えてもらいました。気に入ったデザイン案や材料選びのできる業者が見つかり、目的のリフォームを実現できそうです。見積もり比較も大変参考になりました。

hukakirin

玄関ドアの交換工事を利用しました。2社から見積もりを取り、1社のほうが10万円安かったのでそちらに決めました。

kaisj23982

リフォーム会社を選ぶのが大変だったので、ハピすむを利用してスムーズに決められて助かりました。見積もりの比較もし易く、コストパフォーマンスの高い会社を選べました。

bijjo00

リフォームを検討中で迷っていたところ、ハピすむでいくつかの会社の特徴や料金を比較できて参考になりました。ただし、会社選びは自分でもっと調べるべきだったかもしれません。

aia299

ハピすむ利用後、リフォーム会社からの営業電話が頻繁にかかってきてうるさかったです。会社選びの配慮が足りなかったのかもしれません。

マキマキ3000

リフォーム会社を選ぶのが大変だったので、ハピすむを利用してスムーズに決められて助かりました。見積もりの比較もし易く、コスパの高い会社を選べました。

z72930731

リフォーム見積もりを取ったが、ハピすむで紹介された会社の料金が高く感じられ、最終的に別の会社を選んだ経験がある。

98388822aasd

ハピすむは口コミ評判もよく、リフォーム会社選びで役立ちました!見積もりの比較もし易いし、不安なく会社選びができました。

mix66451111

トイレの水洗化工事を行いました。水洗化它にかかる費用は平均30万円程度とのことで、見積もりを比較することでかなりお得に工事をすることができました。

kuiaks0092022

玄関ドアの取り替え工事を行いました。見積もりを取った会社の中から信頼できそうな会社を選びました。ドアの取り替え費用は会社や素材によって大きな開きがあるので、しっかり比較することが大切だと実感しました。

koikuu2920

キッチンのリフォーム工事を行いました。検討していた2社の内、1社の見積が20万円ほど安かったのでそちらに決定しました。キッチンの水周りリフォームの平均は30万円程度とのことで、見積比較することで大幅にコストダウンできました。

yamagi870

お風呂のリフォームをしました。数社から見積もりを取った結果、ある会社の提案がニーズに合っていてコストも抑えられそうだったのでそこに決めました。お風呂のリフォームにかかる費用は場所によって大きく変わるので、見積比較は欠かせませんでした。

yjioo09222

トイレの水周りリフォームをしました。ハピすむを利用して数社の見積もりを比較した結果、予算内で済む会社を見つけることができました。水周りリフォームは高額な場合が多いですが、見積比較することで節約につながりました。

q9157

マンションの外壁塗装を行いました。数社から見積もりをもらって比較したところ、思った以上に価格差があり驚きました。塗装技術や用いる材料の違いなどで大きく変わるので、比較することが欠かせませんでした。

gpajtdmw12gp

トイレをリフォームしようと思いどうしようか迷っていた時に友人から話を聞いてここがいいよと言ってくれたのでここでしました。なので他のところと比較していないです。

takashi02

実家の見積もりをしたのですが、どのくらいなのか、内訳などはっきりとわかるので良いですね。安心感もあります。

jamtjamt1228

庭のウッドデッキが腐ってきたのでリフォームしてもらうためにハピすむで3社見積比較して、1番安いところで工事してもらいました。高いところと比較して15慢円程度も安くなったので満足してます。

jamtjamtja

屋根をカバー工法してもらうため、ハピすむで3社見積もり比較しました。高額になるカバー工法ですが、その中でもリーズナブルな価格でカバー工法してもらえる業者さんが見つけられて50万円くらい安くなりました。利用して良かったです。

animalplanet2700

家庭用の小規模リフォームを行い、2社の見積もりを比較しました。ハピすむを利用したことで、工事費が10%ほど安くなりました。担当者の方が的確にアドバイスしてくれ、スムーズに業者を選ぶことができました。

usxo0409

北海道や東北などは登録業者が少ない為紹介される業者が限定されてします。 おそらく人口が少ない地域ではリフォーム業者が少ない傾向にある様です。「ハピすむ」以外のリフォーム業者検索サイトを確認したとこを東京都と比べると北海道の業者数は10%程でした。

destinoryoma

トイレのリフォームを依頼しましたが、地方なので紹介された業者は2社のみでしたし、その2社を比較するだけではお得にはならなかったので、正直営業電話が増えただけであまり意味がなかったです。

cbr250rrrrrrrrrr

見積もり依頼し、最初のは丁寧に電話でヒアリングがありましたが、突然、一方的にSNSで1社のみの案内。下見、見積もりまではよかったが、その後、放置、連絡なし、いい加減な対応です。

shingo1964

ハピすむでキッチンリフォームをしました。3社見積もりを取ったところ、ハピすむが一番安く、10万円も安くなりました。担当の営業さんも親切で、安心して工事をお任せできました。

なんだかなぁ

庭にテラスを作るリフォームをしようと思い、個人でリフォーム業者を探していたのですが、一括査定サイトで複数の業者を比較的して決める方が手っ取り早いと感じたので「ハピすむ」を利用してみることにしました。できるだけ多くの見積もりを取りたいと思っていたので3社から見積もりしてもらいました。個人でリフォーム業者を探している時の比べても20万円程度安くなったので安く設置することができて良かったと感じています。

xbcg4670

バリアフリー化の工事で医療しました。3社ほどから見積もりが来てその他のリフォームをお願いする見積もりサービスと比較すると、5万円ほど安い金額でバリアフリー工事を引き受けてくれる会社が見つかりました。

Yu_mire

見積もりを提案したところ、迅速に丁寧にやってくれたので助かりました。他のリフォーム会社より丁寧なので安心

asap156192

以前、こちらを利用した事が一度ありました。時間が経っても業者さんはなかなか現れませんでした。他サイトでは3社から連絡がありましたが、こちらでは紹介無しと言われました。最終的に見積も見せていただけず、他社を利用することになりました。

u5kripzrzk

対応が非常にスムーズで変な営業の連絡もないので安心感はあります。ただ、査定依頼した際に相手業者の実績というか、顔がイマイチわからないので、ハピすむさんの紹介してくれる業者は信用はしているものの、紹介先の業者の信憑性については100%鵜呑みしてイイのか?とちょっとした疑念もあることも事実です。

koike0763

昨年マンションの全面リフォームを検討していました。キッチン、トイレ、浴室等の水周りから床、壁、天井と全て交換したかったのですが予算が十分でなかったため、工事範囲を絞る必要がありました。キッチンとトイレの2ヶ所の見積もりを取ってもらうことにしました。2社のリフォーム会社を紹介してくれくれました。工事後の満足度も高くハピすむのおかげで予算内で充実したリフォームができました。

yaksi2298

キッチンの水周りリフォーム工事を検討していました。ハピすむでA社、B社、C社の3社から見積もりを取り、料金や工期などを比較検討しました。その結果、B社が一番コスパがよく、料金も他社より10万円ほど安かったのでB社に依頼することにしました。ハピすむのおかげでスムーズに比較ができて助かりました。

k63506328

以前、マンションのリフォームを検討していた時にハピすむを利用しました。リフォーム会社を比較検討できる点が魅力的だったのですが、実際に紹介された2社はどちらも信頼できる会社で、親切に対応してくれました。最終的には片方の会社に決めましたが、ハピすむのおかげでストレスなくリフォームを決めることができました。

ymatomeruyong

トイレの水洗化工事を行いました。複数社から見積もりを取り、最も安い見積もりを出した会社に決定しました。結果として10万円のコスト削減に成功しました。

click588821880

リビングの床材交換でハピすむを利用しました。利用者の声を参考に業者選定し、独自の視点で見積もりを取りました。施工後のアフターフォローも手厚く、満足のいくサービスでした。

makino99210

リフォーム業者をハピすむで検索しました。キッチンの水周りを中心に見積もりを取ったところ、思っていたよりも安く済みそうで助かりました。材料費と人件費を考慮しても十分メリットがあると感じました。

satoe2677

玄関ドアの交換工事を利用しました。ハピすむで複数社から見積もりを取り、作業内容が詳細で安心できる業者を選びました。見積もりの差は思ったより大きく、コスト削減に役立ちました。

m2272804

バスルームの改装を検討していたところ、ハピすむで数社からリフォームプランを提案してもらい参考にしました。職人の腕前やデザイン性を比較検討し、自分に合った業者を選ぶことができました。

may229334

玄関ドアと窓の交換を行いました。複数社の特徴や強みを比較検討し、自分のニーズに合った業者を選ぶことができました。材料選びや見積もりのポイントもアドバイスいただけて満足できました。

makina3022

水まわりの改修で利用しました。トイレや流しの交換に加えて瓦や配管の修繕も必要でしたが、リフォーム範囲や費用を比較検討できて良かったです。予算を立てるうえで参考になりました。

ryu1_d275

家のキッチンをリフォームするために利用しました。見積もり依頼をするだけで、合う業者を紹介してくれるのがよかったです。申し込みの入力フォームはシンプルだったのも楽でした。3社相見積もりをとって、1万円ほど安くなりました。

good1990

リフォームの見積書を多数取るのに際に一番手間に感じる点が複数の業者とスケジュールの調整を行わないといけません。 しかし「ハピすむ」を利用した場合オペレーターが業者とコンタクトを取りユーザーの代わりに日程調整を行なって頂けます。

レベッカブリギッテ

お風呂のリフォームをしたくてハピすむを利用しました!!ヒノキ風呂風にしたかったので依頼したところとても風情豊かなお風呂になったので嬉しかったです!!

uchida7260

自分自身としては無料で利用することで3社に見積りを行うことが可能で納得がいくまで相談しながら業者を探すことができたので満足しています。

neal.7

老朽していた床のリフォームで利用したのですが、3社比較したのち10万円ほど安くなりました。簡易的に比較できる、気軽さが嬉しいです。

minamo0505

実家の水回りのリフォームをお願いしました。比較したのは3社で5万円くらい安くなりました。サイトが見やすく調べやすかったです。

sama_cec2

無料で見積ができるのでありがたいです。リフォーム工事の見積書は少し部材とかが少なく感じましたが、十万円くらい安くなったのでありがたいです。

SENDOU7

キッチンの改装工事をしてもらい、2社見積比較をしてハピすむを利用する事になりました。約5万円くらい安くなりました。

reve15

キッチンの改装工事をしてもらい、2社見積比較をしてハピすむを利用する事になりました。約5万円くらい安くなりました。

camicami

台所の床が腐食してきたので、床の張替え工事の見積を依頼しました。 3社提示されましたが、15万円も安くなりました。ですが、できれば3社だけでなくもっと複数社を比較したかったです。

koiw29833

キッチンの水周りリフォーム工事を検討していました。ハピすむで2社から見積もりを取り、料金や工期などを比較検討しました。その結果、一方が一番コスパがよく、料金も他社より10万円ほど安かったのでそちらに依頼することにしました。ハピすむのおかげでスムーズに比較ができて助かりました。

しつこい営業のトラブルはない

ハピすむの評判や口コミ調査の結果、しつこい営業のトラブルはありませんでした。

キースタイル
キースタイル

業者のマナーや態度も良好と評判です。

HIDE6428

利用した際の印象としては、しつこい営業などもなく、誠実なサービスの印象でしたね。キッチンのリフォームで3社ほど見積もりをしてもらいましたが、特別安くはならなかったですね。結果的には最初に連絡をいただいたという理由で、業者を選びました。

keic7-rancerz

私は、門扉と塀の外構工事をしました。ハピすむで紹介された業者さんは、とても親切で丁寧でした。 見積もりは、他の3社と比べ約20万円も安くなりました。工事も早くてきれいに仕上げてくれました。 ハピすむに感謝です。

見積もり価格が安いと評判が高い

ハピすむのアンケート調査の結果、見積もり価格が安いという声が最も多かったです。

キースタイル
キースタイル

中には30万円以上安くなったという声もあるので驚きです。

wenzeyibo

インターネットで自分で業者を探す際に今回のハピすむさんを利用させていただき見積もってもらうとびっくりするほど値段が安くなったのでこちらの仲介業者に頼みリフォームさせていただきました。肝心の出来もとても良く大変快適に生活することが出来るようになり大変満足しています。見積もりは相場で20万30万安くなったのでこのお金を使い家族旅行に行こうと思っています。今回はありがとうございました。

mikkyminaj

実家のお風呂場のリフォームで3社見積もった結果15万円も安くなった。元々親の代からお願いしているリフォーム業社に頼む予定がこれだけ安くなったので大満足です。

y_shibuya

リフォーム業者の知り合いもいないため、インターネットで検索して依頼する際に利用いたしました。全く見識がないため、各業者の口コミが記載されている点が嬉しいかったです。外構工事を依頼して、30万円近く安く利用することができたので大満足です。

一括で複数社の見積もりを比較できる

自宅にいながら一括で複数の会社から見積もりを取れるので、ハピすむは利便性が高いと口コミが評価が高いです。

キースタイル
キースタイル

1件1件外構業者を回らずにすむので便利ですね

hdpink

一括で見積もりを取ることができるので、手間がかからないのが良かったし使い勝手も良く安いところがわかりました。

Re1121

フローリングを替えてもらう為に利用しましたが、地方の山間部であっても3社に見積もりをしてもらえ、13万円程安くなったので非常 に助かりました。

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ハピすむのトラブル事例

ハピすむのトラブル事例

ハピすむを利用する際に、トラブルが発生するケースがあります。

口コミを調査した結果以下のトラブルがあり、件数は多くないですが注意が必要です。

事務局の連絡を迷惑電話と誤解

ハピすむからの正式な連絡迷惑電話と勘違いする事例があります。

これは、事務局から連絡が来ることを利用者が知らないことが原因です。

見積もり依頼をしたあと、0120907756のハピすむ公式から確認の電話連絡があることを覚えておきましょう。

見積が遅い・連絡が取れないトラブル

利用者から見積もりの遅延や連絡が取りにくいといった声がハピすむで報告されることがあります。

施工店の見積もり作業状況や対応の遅れ、コミュニケーションの不足が原因で起きることが多いです。

いつまでに見積もりが欲しいとあらかじめハピすむに伝えておくことで、スピーディにやり取りができます。

施工日の遅延やキャンセル対応のトラブル

施工日程が予定通りに行かなかったり、キャンセルとなるケースもあります。

このようなトラブルは、施工店の体制の問題や、天候不良、部材の遅延など様々な外部要因が影響することがあります。

事前に施工店にキャンセルポリシーや延期時の対応プランを確認すること、余裕を持ったスケジュール計画を立てることが大切です。

施工品質やアフターサービスのトラブル

施工後の品質に対する不満やアフターサービスの不備も発生し得るトラブルです。

施工後に細部の不具合が見つかった時や、保証期間内のトラブルが発生した際の対応が期待に応えられないケースもあります。

契約前に施工店の評判や過去の実績をしっかりと調べ、アフターフォローの詳細を確認することが不可欠です。

ハピすむのトラブル回避のコツ

ハピすむのトラブル回避のコツ

リフォームを成功させるためには、事前の準備が鍵となります。

トラブル回避のコツを意識すると、万が一トラブルも未然に防ぐことができます。

見積もりや契約時の注意点をチェック

工事を行う際の見積もりや契約には複数の注意点があります。

具体的には以下の3点に注意しましょう。

  • 契約時の会話はメモや録音で記録に残す
  • 見積もり内容と契約書に違いがないかチェック
  • 施工範囲や保障内容、キャンセルポリシーを確認

見積書の内容を詳細に確認し、不明瞭な部分は積極的に質問することが特に重要です。

追加料金が発生しないように契約内容を細かくチェックし、文書に残しましょう。

信頼できる業者を選ぶ

リフォーム工事を成功させるためには、信頼性の高い業者の選択が重要です。

優良業者を選ぶためには以下の点をチェックしましょう。

  • 施工実績が豊富にある
  • 創業歴が長い
  • 口コミ・評判が高い

優良業者に出会えれば無理な迷惑電話を受けることなく、トラブルに遭う確率も抑えられます。

ハピすむには、厳しい審査を通過した業者のみが提携しているので、一定の水準はクリアされており安全です。

ハピすむの概要・利用の流れ

ハピすむの概要と利用の流れをまとめました。

サービス内容

サービス内容無料一括見積だけでなく、プラン作成外構専門家のアドバイスが無料で受けられます
掲載企業数厳しい加盟審査をクリアした優良企業約1000社が掲載中
対応地域全国47都道府県
申込特典一括見積もり申込後に工事成約でAmazonギフト券プレゼント
信頼と実績サービス満足度94%と高いお客様満足度で安心
こんな人にオススメ!土日祝日も対応可能なサービスで見積依頼したい方

ハピすむのキャンペーン詳細について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にして下さい。

運営会社は株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.)

運営会社株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.)
設立2003年4月4日
所在地東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
資本金23億1,022万円 (2022年3月31日時点)
会社代表者代表取締役社長 後藤 夏樹
株式公開東京証券取引所・プライム市場(証券コード:2175)
電話番号03-6721-2400(代表)
※電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません
ホームページhttps://www.bm-sms.co.jp/

株式会社エス・エム・エス(SMS Co., Ltd.)は外構一括見積もりサイトの運営をはじめ、キャリア、医療、介護、シニアライフに関するプラットフォームと、海外展開に対してメディカルプラットホーム事業とグローバルキャリア事業など様々なサービスを展開している会社です。

キースタイル
キースタイル

東証プライム上場で資本金23.1億円もあり財務優良の企業です

利用の流れ

ハピすむの利用の流れ

最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。見積もりまでの4ステップは以下の通りです。

STEP

ハピすむの公式HPにアクセス

ハピすむ申し込み

ハピすむの公式HPにいきます。

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※依頼後0120-907-756(公式)から確認電話がきます
※イタズラ電話ではないので安心して下さい

STEP

依頼内容を入力

ハピすむ申し込みボタン

依頼内容を入力して、【無料】見積もりスタートを押します。

STEP

入力内容を確認し送信

数日以内にハピすむより依頼内容確認の電話連絡があるのでお待ち下さい。

STEP

現地調査・見積り・プランの提示

スタッフが現地調査の日程調整をし、メールまたは電話で連絡します。
現地調査当日は、外構職人がエクステリア箇所の確認を行い、その後見積りを提示します。
金額やプランが納得出来れば、発注するか検討して下さい。

ハピすむのよくある質問

ハピすむの電話番号は?

0120-90-7756です。申し込み後に事務局から確認の電話やSMSで連絡がきます。

ハピすむの退会方法は?

以下のリンクからハピすむの退会ができます。

>> ハピすむのサービス退会フォーム

ハピすむはどうして見積もり無料なの?手数料は?

利用者は見積もり無料で手数料がかかりません。

ハピすむがハピすむ加盟業者へ見積もり希望者を紹介すると、2万円〜5万円の紹介手数料が発生します。

キースタイル
キースタイル

加盟店は手数料がかかりますが、集客のための広告料と考えているようですね

まとめ|ハピすむのトラブルを回避し安心して申し込もう

ハピすむは評判が高いため相見積もりの候補におすすめ

本記事の結論は、ハピすむはトラブルはあるが限定的。評判が高いので必ず相見積もりの候補に入れましょう。

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