10年連続利用者数No.1の実績を誇り、累計利用者は90万人を突破した「ホームプロ」。
外構一括見積もりサイトの中でも人気で、業界最多の最大8社の工事業者に見積もり依頼ができるので、しっかり比較したい方におすすめです。ホームプロで紹介された会社で成約すると、無料で工事完成保証をしてくれるので非常に安心です。
工事完成保証とは工事途中で施工業者が倒産しても、ホームプロが手付金の返還や代替会社で完成対応するサービスです。
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本記事では業界歴10年の私がホームプロの評判・口コミについて徹底調査しました。結論からいうとホームプロは、たくさんの会社と匿名で見積比較したい方におすすめのリフォーム一括見積もりサイトです。
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ホームプロの口コミ・評判
当ブログ【外構ナビ】では、ランサーズおよびクラウドワークスにて、「ホームプロ」を利用した100名に評判や口コミを調査しました。（調査期間は2023年6月24日〜8月2日、2024年5月1日〜5月4日）
実際に利用した方を対象に独自調査した体験談なので、信頼性が高く参考になるはずです。
良い評判も悪い評判も両方、リアルな口コミを包みかくさず掲載しています。
二世帯住宅を一世帯にするための工事で5社見積もりして200万位の差になりました。見積もりする会社を決めた段階で契約の注意するべき栞を貰えたので参考になった事と、一番ありがたかったのが契約後の保証がホームプロさんでしてもらえたのが安心感になりました。業者さんも相見積もりになることを承知できてくれるので自分の会社の得意な工事や値段についての交渉はやりやすかったと思います。知り合いの工務店さんがいないなら問題が起きた時のためを想定して使ったほうがいいと思います。
当日までのやりとりなど、とてもスムーズで安心して利用することが出来ました。また必要最低限のやりとりだけでしたのでストレスもなかったです。
自宅の駐車場改修のために利用しました。いつもお世話になっている近所の工務店で見積もりをしてもらったところ、結構な値段でした。もっと安いところはないかと、ホームプロを利用し5社を比較して見積もりを行ったところ、最初の見積もりから5万円以上安いところを見つかりお願いをしました。利用してよかったと思っています。
ホームプロのサイトを通じてトイレをリフォーム。リフォームその物は問題なく、その後の評価入力で500円の電子マネープレゼントも当時やっていて、いいと思いました。デメリットはそこまでないと思います。
リビングを拡張したくて登録をしました。メールでたくさんの会社から連絡があるため真面目に対応していると結構大変です。見積もりは3社比較し最初の業者よりも5万円ほど最終的に安くなりましたが、対応する労力や時間を考えるとあまりお得感は感じられませんでした。リフォームは満足のいく仕上がりで工事は間違いないと思います！
兄弟の自宅のリフォームでホームプロが良いと聞いたので利用しました。トイレと廊下のリフォームで3社見積りして約10万円位安くなりました。
トイレの壁紙張替えのリフォームを依頼し総額で39万円かかりました!だいたい8社見積もり比較したのですが、最終的に1社に絞り依頼しました!結論としては、仕事のスピードがかなり早くて、トイレがかなりおしゃれになったのでとても満足しました!今は毎日トイレの壁紙をうっとりと眺めていて幸せです!
ホームプロであれば、価格帯により料金を絞り込めて会社を選ぶことができますので、結果として3つの会社の中から1つを選んで5万円くらい浮きました。
私の家のキッチンは狭いので少し大きくリフォームをしようと思いホームプロを利用させていただきました。私はこのホームプロ以外に3社見積もりさせてもらったのですが料金がどれも高く悩んでいましたがホームプロに依頼して20万ほど安くなったので即決でこちらのリフォーム見積もり会社を利用させていただきました。リフォーム後はキッチンが広くなりとても使い心地が良くなったのでとても感謝しています。
トイレのリフォームを依頼しましたが、地方でも6社の業者の方に見積もりをしてもらえましたし、結果的に15万近く安く工事をしてもらえたので満足しました。ただ、見積もりをしてもらった後に連絡が途絶えた業者もいたので、そこは気になりました。
トイレのリフォーム業者を探す際に利用しました。一括見積を利用して3社から見積もりを入手し、最も安い業者を利用しました。一般的なトイレリフォームの相場と比較して5,000円ほど安く抑えられたようです。起用を決めた業者の担当者は非常に丁寧な対応をしてくれる方で見積内容も分かりやすく安心でした。実際の作業も特に非をつけるところはなくスムーズに終わったと感じます。唯一嫌だと感じる点は利用後にさまざまな案内メールが頻繁に届くようになった点です。全体的にはホームプロを利用して満足しています。
自分達は居間の壁側クロス替えをしてもらいました！5.6社にお願いしたのですが30万くらい安くて丁寧な仕事してもらいました
外周フェンスの工事で4社から見積もりを出してもらいました。一番高いところと安いところでは13万円ほどの開きがあり社員の対応のよさと地元で実績のある業者だったことから9万円ほど安いところに決めました。メール相談の段階では安かったのに、現地調査をした上での見積もりはぐっと高くなった業者もいたので、相見積もりの重要性を知りました。ホームプロの保証は自動適用ではなく申請制で、あくまで紹介のみの業務なので手厚いサポートや外構に関する知識がない人にはあまりおすすめできないと感じました。
2世帯住宅のリフォームをするのに利用しました。外壁補修、家周りの柵の撤去、水周りリフォーム、断熱窓に変更、余裕があれば耐震強化を予定してました。見積もりは3社にお願いし、1社はすぐに連絡が来て、1社は翌々日、もう1社はアポなしで家まで来ました。最後の1社のアポ無し訪問でサイト自体に不信感ができてしまったので結局サイトでは依頼せず自分で探して依頼しました。
ホームプロはリフォームを考えている時にネットで出てきて知りました。リフォームといってもいろいろな会社があり自分のやりたいことができる会社がいいと思い、そういったおもいで使わせてもらいました。
いろいろな会社があり自分に合った会社と合わせてもらえたので良かったですが、手続きなどがちょっと面倒くさいです。
私はホームプロ経由で6社に見積もり依頼。家のリフォーム箇所の現地確認をしに来ました。どの業者も人の家の写真たくさん撮ってましたが、その後、6社のうちの3社は音信不通に…。 利用者数が一番多いというのを見て依頼したのですが、紹介してもらった半数がそんなリフォーム会社だったので、ホームプロはあまり信用出来ないかも…。やっぱり量より質が大事ですね。
あなたの意見をお聞かせ下さい
平均評価4.1という結果になりました。高評価の方が多く、使いやすいサービスである証明ですね。
良い口コミ
キッチンのリフォームでホームプロを利用して複数社から見積を取りました。その際、条件がマッチした1社にリフォームを依頼しましたが、その業者さんの対応はすこぶる良くて料金体系もとっても明瞭だったため、物凄く安心して工事を依頼できました。そしてなにより、相場よりお得のお値段で思い通りのリフォームが実現できて本当に良かったです。優良な業者さんを紹介してくれたホームプロさん！ホントありがとう〜。
トイレの壁紙の張替えのリフォームを依頼しました!総額で39万円かかりました!だいたい8社見積もり比較したのですが、最終的に１社に絞り依頼しました!結論としては、仕事のスピードがかなり早くて、トイレがかなりおしゃれになったのでとても満足しました!今は毎日トイレの壁紙をうっとりと眺めていて幸せです!
私の家のキッチンは狭いので少し大きくリフォームをしようと思いホームプロを利用させていただきました。私はこのホームプロ以外に3社見積もりさせてもらったのですが料金がどれも高く悩んでいましたがホームプロに依頼して20万ほど安くなったので即決でこちらのリフォーム見積もり会社を利用させていただきました。リフォーム後はキッチンが広くなりとても使い心地が良くなったのでとても感謝しています。
兄弟の自宅のリフォームでホームプロが良いと聞いたので利用しました。トイレと廊下のリフォームで3社見積りして約10万円位安くなりました。
こちらのホームプロであれば、価格帯により料金を絞り込めて会社を選ぶことができますので、結果として3つの会社の中から1つを選んで5万円くらい浮きました。
ホームプロ
を利用して価格が安くなったという、良い口コミが多いです。
手軽に最大8社に一括で見積もり依頼できるので、価格やサービスで比較するためにも最低3社にお願いしましょう。
悪い口コミ
トイレのリフォーム業者を探す際に、ホームプロを利用しました。一括見積を利用して、3社から見積もりを入手し、最も安い業者を利用しました。一般的なトイレリフォームの相場と比較して5,000円ほど安く抑えられたようです。起用を決めた業者の担当者は非常に丁寧な対応をしてくれる方で、見積内容も分かりやすく安心でした。実際の作業も特に非をつけるところはなく、スムーズに終わったと感じます。唯一、ホームプロを使って嫌だと感じる点は、利用後にさまざまな案内メールが頻繁に届くようになった点です。全体的には、ホームプロを利用して満足しています。
トイレのリフォームをお願いしましたが、見積もりをしてもらった後には複数の業者から催促などの営業メールがしつこく届いたので、とても不満でした。ただ、その中でも親切な業者が見付かり、8社の業者に見積もりをした事で約15万円安く工事をしてもらえたので、その点は良かったと思います。
業者の中には熱心に営業活動をしていて、利用後も営業メールが送られてくることがあります。
営業メールはお断りとはっきりと事前に伝えれば、不快な思いをしなくて済みます。
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他のリフォーム一括見積もりサイトとの比較表
その他のリフォーム一括見積もりサイトと比較しました。一覧表は以下の通りです。
| サイト |  【PR】タウン ライフリフォーム |  ホームプロ |  リフォームガイド |  ハピすむ |  リショップナビ |  リフォーム比較プロ |  ハウジングバザール |  リフォームアベンジャーズ |
| 満足度 | アンケート３冠 | 満足度90% | 満足度98% | 満足度94% | 満足度90% | データなし | データなし | データなし |
| 見積費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| プラン | プラン無料 | 業者による | 業者による | 業者による | 業者による | プラン無料 | 業者による | 業者による |
| 見数数 | 最大3〜8社 | 最大8社 | 最大8社 | 最大3社 | 最大5社 | 3〜4社 | 2社〜 | 最大5社 |
| 保険 | リフォーム瑕疵保険有り | 無料の工事完成保証 | 無料の工事完成保証 | 外構業者の工事保証 | リショップナビ安心保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 | 外構業者の工事保証 |
| 掲載 | 560社以上 | 約1200社 | データなし | 1000社以上 | 約1500社 | 500社以上 | 300社 | 1900社 |
| 審査 | 非常に厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい | 厳しい |
| サポート | プロのアドバイス | 事務局がサポート | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | コンシェルジュがサポート | プロのアドバイス | プロのアドバイス | 事務局がサポート |
| 申込 | WEBフォーム | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日・土日) | WEBフォーム、電話(平日・土日祝) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム、電話(平日) | WEBフォーム |
| 特徴 | 見積業者を選べるのはここだけ！ | 匿名で申込み可能 | コンシェルジュが日程調整 | 土日祝日も営業 | コンシェルジュが値引・断り代行 | プロの無料相談 | 事務局が値引・断り代行 | 業者の紹介動画あり |
| 公式 | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
| サイト | 【PR】タウンライフリフォーム | ホームプロ | リフォームガイド | ハピすむ | リショップナビ | リフォーム比較プロ | ハウジングバザール | リフォームアベンジャーズ |
他のリフォーム一括見積もりサイトと比べると、ホームプロはたくさんの会社と匿名で見積比較したい方にぴったりのサービスです。
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ホームプロの5つのメリット
ホームプロのメリットは以下の5つです。
累計90万人以上の利用実績（10年連続利用者数No1)
ホームプロは、リフォーム会社紹介サービス業界において10年連続で利用者数がNo.1として、多くのユーザーに利用されています。
累計90万人以上が利用という実績もあり、多くのお客様から信頼されていることが示されています。
使いやすく満足度の高いサービスを提供している証ですね
無料の工事完成保証
ホームプロで紹介された会社で成約すると、無料で工事完成保証のサービスが受けられます。
工事完成保証とは、万が一、施工を担当するホームプロの加盟店が倒産した場合、
- 着工前：支払い済みの手付金の返還
- 完成前：代替会社による工事の完成
が保証されます。
工事完成保証はホームプロが保証会社と締結している独自のサービスです。
保証料はホームプロが全額負担しているので、無料で利用できるのは嬉しいですね
最大8社の外構業者の紹介
ホームプロは、お客様の要望に合わせて最大8社の優良業者を紹介してくれます。
他社の外構業社紹介サービスでは多くても3社程度なので、たくさんの業者でしっかり比較したい方にはぴったりですね。
ホームプロが紹介する外構業者は、厳格な審査基準をクリアした約1200社の優良企業ばかりなので、信頼性の高い業者を選ぶことができます。
匿名かつ無料で申し込み可能
ホームプロは、匿名での申し込みが可能です。
実際に利用するか迷っている方も、匿名で見積もりを取得し相場感を把握してから利用することが可能です。
見積もり取得までは完全無料なので、試しに使ってみて良さそうなら、実際に現地調査を依頼して詳細な見積もりをもらうとよいです
利用者満足度90%以上
ホームプロのユーザーは利用者満足度が90%以上という高い評価を受けています。※ ホームプロ調べ（2021年4月〜2022年3月）
外構産業はクレームの多い業界なので、高いアンケート評価は信頼性の証といえます。
ホームプロの3つのデメリット
ホームプロのデメリットは以下の3つです。
土日祝日は受付していない
ホームプロは、土日祝日は受付していません。
そのため、休日に急なトラブルが発生した場合、対応までに時間がかかってしまう可能性があります。
多くの人が休日の土日祝日に外構やリフォームを考えるため、需要が高まる時期にタイミングできないこともあります。
しかし、平日には迅速な対応が期待できるため、工事やリフォームを予定している場合は、前もって依頼を行うことが必要です。
お休みが土日祝のみの方は、オンラインフォームで依頼すれば翌営業日に対応してくれます。
ホームプロのトラブルがあるか気になる方は以下の記事を参考にして下さい。
コンシェルジュから紹介された外構業者の中からしか選べない
ホームプロは、事務局から紹介された外構業者の中からしか選べません。
自分で外構業者を選ぶことができないため、希望する業者が紹介された会社リストに含まれていない場合や、紹介された業者と相性が合わない場合には不満が残ることもあります。
しかし、事務局が紹介する外構業者は、厳しい審査基準を満たした会社に限られるため、信頼性は高いです。
外構業者を自分で選ぶのが難しい方には、ホームプロが厳選して紹介する会社の中で検討するのがいいかもしれません
匿名入力だと概算見積もりしかもらえないことがある
ホームプロは匿名入力による見積もり依頼が可能ですが、この場合、概算見積もりしかもらえないことがあります。
これは、現地調査や打ち合わせを行わず、あくまでも入力された情報を元に見積もりを算出するためです。
そのため、正確な見積もりが必要な場合は、現地調査や打ち合わせを行うことが重要です。
初めての相談や、ざっくりとした予算や相場の把握には便利なサービスとして利用することができます。
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ホームプロの概要・利用の流れ
ホームプロの概要と利用の流れをまとめました。
サービス内容
| サービス内容 | 無料一括見積 |
| 掲載企業数 | 提携企業数1200社 |
| 申込特典 | ホームプロで紹介された会社で成約すると無料で工事完成保証 |
| 信頼と実績 | 10年連続利用者数No.1！累計利用者数は90万人 |
| こんな人にオススメ！ | 業界最多の最大8社の紹介が受けられる！たくさんの見積もりで比較したい方にオススメ！。 |
ホームプロで紹介された会社で成約すると無料で工事完成保証がついてきます！
ホームプロの詳しいキャンペーン情報は以下の記事を参考にして下さい。
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運営会社は株式会社ホームプロ
| 運営会社 | 株式会社ホームプロ |
| 設立 | 2001年11月1日 ※サービス開始：2001年2月15日（国内初） |
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 〒530-8240 大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー |
| 資本金 | 3億円 株式会社リクルート 100%出資 |
| 会社代表者 | 代表取締役社長 尾崎 泰三 |
| 株式公開 | 非上場 |
| 電話番号 | 0120 – 86 – 4626 受付時間：9:00〜17:40 ※土・日・祝祭日は受付していません |
| ホームページ | https://www.homepro.jp |
株式会社ホームプロは2001年2月、国内初のリフォーム会社紹介サイトとしてサービスを開始しました。
10年連続利用者数No.1の実績を誇り、累計利用者は90万人を突破。利用者はどんどん伸びています。
株式会社リクルートが100％出資する財務優良企業ですね
利用の流れ
4ステップ最短1分で簡単に見積もり依頼が完了します。
入力が完了したら確認画面に進みます。
メールアドレスが認証されれば依頼は完了です
厳しい加盟審査を通過した全国1,000社以上の優良なリフォーム業者の中から、コンシェルジュがあなたの希望に沿う会社を選定します。
紹介したリフォーム業者が希望に沿えば、コンシェルジュが現地調査の日程調整をします。
現地調査当日は、リフォーム業者が確認を行い、その後見積りを提示します。
納得のいくリフォーム業者を、比較検討することができます。
ホームプロのよくある質問
見積もりは本当に無料なの？
現地調査から見積もりまで全て無料です。
以下のサービスが無料で受けられます。
- 専門知識を持ったリフォームコンシェルジュにより最適な外構業者を選定・紹介
- 外構業者による現地調査
- 最大3社の見積もり
見積書の金額が妥当かどうかはどうやって判断すればいいの？
1社では判断が難しいため、複数社の見積もりを比べて判断しましょう。
各社で工事単価の表記方法が違うため、詳細がわからなければエクステリアプランナーに相談しましょう。
ホームプロの断り方は？
まとめ：ホームプロは匿名でたくさんの業者を比較したい方にオススメ
結論からいうとホームプロは、たくさんのリフォーム業者の見積もりを比較したい方にオススメのリフォーム一括見積もりサイトです。
- 初めて新築の家の外構を検討する方
- すでに家が建っていて外構の追加や外構リフォームをしたい方
こんな方にぜひ一度使って見積もりを比較検討してほしい、オススメのサービスです。
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その他の外構一括見積もりサイトと比較したい方はこちら
本サイトでは、タイルデッキで後悔しない失敗対策を詳しく解説しています。
